“昨天剛下雨，雨很早就停了，雨水管被垃圾堵住了，現在還是潮濕的，我沒有看到物業的服務”

“小區加裝電梯的時候每戶交了費用，為什么電梯卡還要一張收費60元，如果生病找不到人刷電梯是不是就會延遲救治”

“小區門口的路燈不亮，晚上黑漆漆的”

物業收費標準與物業服務質量不相符？”

為持續深化物業糾紛化解，減少物業服務合同糾紛增量，探索物業糾紛源頭預防和前端化解的最優路徑，近日，睢寧法院將法庭搬進小區，從“坐堂問案”到“上門服務”，以巡回審判的方式審理一起物業服務合同糾紛，轄區物業公司代表、業主代表、物管中心代表、城管局代表到場旁聽。

原告某物業服務管理有限公司與某小區業主吳女士簽訂了《物業服務合同》，合同約定了物業管理服務內容并制定了物業費收費標準。因吳女士長期拖欠物業管理費，在多次通知、電話催繳至今拒付的情況下，該物業公司將吳女士訴至法院，請求法院判令被告吳女士支付拖欠的物業費。承辦法官鹿一琳了解到，吳女士之所以拖欠物業費，是認為物業公司服務質量不行，收費標準與服務不相符。庭審中，雙方就物業費的繳納、物業服務情況進行了充分的舉證質證、法庭辯論。 

“我這輩子活這么久第一次上法庭，沒想到法官這么平易近人，設身處地地為百姓著想”。為妥善化解糾紛，庭審結束后，法官積極尋求案件最佳解決方案，對雙方進行了耐心細致地調解，同時釋法明理，吳女士當場繳納物業費，雙方握手言和，糾紛得以圓滿化解。

“小物業”關乎“大民生”，物業糾紛標的雖小，但涉及企業和廣大業主的切身利益，是一項牽涉主體多、持續時間長的綜合社會治理工作。睢寧法院通過前移司法陣地、打通調解最后“一公里”，著力完善多元化物業糾紛聯動解決機制，創新提質增效、做好訴源治理“一條龍”，深入街道社區，踐行新時代“楓橋經驗”，讓“家門口”的法庭成為一次普法“公開課”，努力達到“審理一案、化解一片”的良好效果，推進物業糾紛訴源治理不斷取得新成效。