“打卡100天有驚喜，打卡300天保底返現(xiàn)3000元”，這是某VR商家在某網(wǎng)絡(luò)購物平臺上的宣傳廣告。在誘人廣告的吸引下，家住南通通州興仁的小李入手購買了一臺VR設(shè)備。但當(dāng)小李真正完成300天打卡后，商家卻遲遲不肯兌現(xiàn)承諾。一氣之下，小李將網(wǎng)購平臺告上法庭。近日，在南通通州法院的調(diào)解下，小李終于如愿拿到了返現(xiàn)款。

原告小李原本想購買一臺VR設(shè)備，當(dāng)看到某商家承諾返現(xiàn)的廣告后，更是心動不已，立刻網(wǎng)購了一臺。可是收貨之后，該VR設(shè)備的重量、清晰度、玩法與小李的預(yù)期存在一定差距，但一想到只要打卡300天就能返現(xiàn)3000元，幾乎相當(dāng)于免費(fèi)得到一臺VR設(shè)備，小李便沒有申請退貨或者更換。

此后，小李便開始按照商家的活動規(guī)則每日按時(shí)打卡，一天都不曾落下。終于等到打卡300天，小李根據(jù)商家的要求提交返現(xiàn)申請，商家告知其需要等待2個(gè)月審核。2個(gè)月之后，小李再次與VR商家客服聯(lián)系，客服卻多次以系統(tǒng)調(diào)整、技術(shù)修復(fù)等理由拖延。無奈之下，小李又與網(wǎng)絡(luò)購物平臺進(jìn)行溝通，但購物平臺讓小李自行聯(lián)系品牌商家處理，在多次與商家和購物平臺交涉無果之后，小李一紙?jiān)V狀將網(wǎng)絡(luò)購物平臺訴至法院。

受理該案后，法官助理王禹第一時(shí)間與網(wǎng)絡(luò)購物平臺取得聯(lián)系了解相關(guān)情況。平臺表示，小李訴狀中所稱的虛假宣傳并不屬實(shí)，相關(guān)設(shè)備并不存在虛假宣傳的內(nèi)容，打卡返現(xiàn)活動系VR設(shè)備商家自行設(shè)定，應(yīng)當(dāng)由VR商家負(fù)責(zé)返現(xiàn)。

王禹遂聯(lián)系VR商家進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)過多輪釋法說理，VR商家同意將承諾的返現(xiàn)發(fā)放到小李的賬戶，小李也在第一時(shí)間收到了相應(yīng)的返現(xiàn)。法院干警還就虛假宣傳等問題向小李進(jìn)行了一一回應(yīng)和解答，小李表示認(rèn)可和理解，并最終撤回起訴，至此該案得到圓滿解決。

法官提醒，誠實(shí)信用原則是一切市場活動參與者都應(yīng)當(dāng)遵循的基本準(zhǔn)則，也是社會主義核心價(jià)值觀的重要組成部分，不管是線下消費(fèi)還是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，都應(yīng)當(dāng)遵守。商家在承諾打卡返現(xiàn)優(yōu)惠或者其他促銷活動時(shí)，應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，重視品牌形象及市場口碑，依約履行合同義務(wù)，避免侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。而消費(fèi)者面對商家的促銷活動時(shí)，應(yīng)保持理性消費(fèi)。若遇到糾紛，及時(shí)收集證據(jù)，通過司法等正規(guī)途徑維權(quán)，共同維護(hù)正常市場交易秩序。