案情簡(jiǎn)介：

2023年春節(jié)期間，徐某與家人在某餐廳就餐。就餐結(jié)束離開包間時(shí)，徐某因踏空臺(tái)階摔倒受傷被送往醫(yī)院就醫(yī)，其傷情經(jīng)診斷為股骨頸骨折，住院期間行人工生物型股骨頭置換術(shù)，住院治療11天，支出醫(yī)療費(fèi)3萬(wàn)余元。徐某傷情經(jīng)鑒定構(gòu)成九級(jí)殘疾。徐某認(rèn)為該餐廳未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，故向法院起訴要求該餐廳賠償其醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾賠償金等各項(xiàng)損失12萬(wàn)余元。

法院審理：

法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告某餐廳的就餐包間與通行區(qū)存在落差，且無(wú)明顯的提示告知標(biāo)識(shí)，該餐廳工作人員也未給予徐某口頭上的提醒注意，致就餐的徐某不慎踏空摔傷，被告某餐廳未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。徐某作為完全民事行為能力人，在行走過程中未盡審慎注意義務(wù)，其自身具有過錯(cuò)。根據(jù)《民法典》第一千一百七十三條的規(guī)定，可以減輕被告某餐廳的賠償責(zé)任。綜合考慮事故發(fā)生的原因及雙方過錯(cuò)程度，判決被告某餐廳賠償徐某損失5萬(wàn)余元。判決后，雙方均未上訴，被告某餐館履行了賠償義務(wù)。

法官說(shuō)法：

安全保障義務(wù)是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保護(hù)消費(fèi)者身份或財(cái)產(chǎn)安全的法定義務(wù)。安全保障義務(wù)人如未盡到安全保障義務(wù)，并因此造成他人損害，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，違反安全保障義務(wù)的侵權(quán)責(zé)任糾紛，應(yīng)適用過錯(cuò)責(zé)任歸責(zé)原則。作為飯店、商場(chǎng)等場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)安全意識(shí)，做好安全保障工作，防患于未然。與此同時(shí)，消費(fèi)者出入公共場(chǎng)所，也應(yīng)注意觀察環(huán)境，自覺防范可能存在的安全隱患，對(duì)自身的人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。