從空氣里趕出風

從風里趕出刀子

從骨頭里趕出火

從火里趕出水

……

——《趕時間的人》作者：外賣員王計兵

一個人、一輛車，嚴寒酷暑、風雨無阻，在極速之間，與陌生人雙向奔赴。他們是外賣小哥，更是城市里傳遞幸福的使者。互聯網經濟高速發展的今天，外賣配送行業欣欣向榮，越來越多“外賣小哥”出現，極大地方便了人們的生活。“外賣小哥”的權益如何保障，愈來愈成為社會關注的話題。近期，如皋法院磨頭法庭審理了一起“外賣小哥”的討薪糾紛。

2019年，小王從小李處承接了某片區名品咖啡的配送、代購服務項目，雖然生意頗為紅火，但小李卻總是拖欠費用。2022年3月，二人通過結算，小李尚欠小王42000元代購及配送費用，此后，在小王的多次催要下，小李雖陸續支付，但最終仍欠小王30000元，并且杳無音信。小王無可奈何，于2023年訴至法院，要求小李支付剩余的30000元配送費以及相應利息、損失。

庭審時，小李經法院傳票傳喚未到庭應訴，法庭仔細審查了二人之間的法律關系基礎，發生業務往來的經過、配送費的計算方式及結算途徑，以及小王當庭提交的餐道騎手APP上成交接單結算記錄、與小李的微信聊天記錄。法庭根據查明的事實，支持了小王的代購、配送費用及利息損失。

外賣小哥作為新就業形態人員，其勞動管理趨于隱蔽，工作時間、場所不固定，雇主化、從屬化趨于弱化，法律關系常常模糊不清。在本案中，外賣小哥依據保留的證據維護了其合法權益，但更多的情況往往不像本案這樣關系明朗。外賣小哥常常搞不清楚欠付工資了找誰？

2021年7月16日，人力資源社會保障部等八部委聯合出臺《關于維護新就業形態勞動者勞動保障權益的指導意見》規定，不完全符合確立勞動關系情形但企業對勞動者進行勞動管理的，指導企業與勞動者訂立書面協議，合理確定企業與勞動者的權利義務。個人依托平臺自主開展經營活動、從事自由職業等，按照民事法律調整雙方的權利義務。對采取外包等其他合作用工方式，勞動者權益受到損害的，平臺企業依法承擔相應責任。

法官提醒，在沒有簽訂書面勞動合同的情況下，勞動者與平臺合作用工企業是否存在勞動關系，應綜合考慮勞動者對工作時間、地點和工作量的自主決定程度，企業控制程度、勞動的持續性等因素依法認定。因此，外賣小哥不管是直接在平臺注冊接單，還是從個人處承接業務，盡量簽訂書面合同或協議，如未簽訂的，也要注意留存微信聊天記錄、結算憑證、出勤記錄等證據，以便維權所需。