家住蘇州吳中的李女士這些日子有些悶悶不樂。原來，為了記錄孩子的成長，她經人介紹在小區旁邊的一家兒童攝影店充值了6000元，約定包含兩次拍攝。結果拍攝前到店里一看，早已人去店空，撥打店主電話也已停機。

現場還有幾十位要拍照的家長，大家眼看著照不能拍，交的錢又退不了，家長們聚在一起建立了微信維權群，群里面接龍一算，居然有十幾萬的欠款。有的家長有店主高某的微信，卻怎么也聯系不上。高某最后一個動態信息內容是將這個兒童攝影店工商登記注銷的圖片，并配文“一身輕松，勝者為王”，大家看到條動態都氣不打一處來。

“這是明顯的欺詐，不能讓騙子得逞！”家長們七嘴八舌、義憤填膺，一起去消協投訴，還去當地派出所報案，最終齊聚在法院，要求起訴維權。

立案人員迅速將家長們引導至公益律師值班處提供法律咨詢，并由公益律師指導書寫訴狀、準備起訴材料。為加速解決此類群體性爭議，法院不僅為其開通綠色通道，提供“一站式”法律服務，還用工作微信號加入家長群，引導他們理性維權。

然而，高某人間蒸發，攝影店關店、租賃房子退租、手機停機、微信斷聯，法院向高某戶籍地及村委會協助送達應訴材料均被退回……

應訴材料無法送達高某處就有可能需公告送達，這樣不僅增加群眾的維權成本，也不利于案件順利解決。鑒于案件涉及人民群眾切身利益，關乎誠信經營的價值導向，法院依職權對高某進行財產保全查封，凍結其賬戶余額，并對其名下銀行存款進行查封。后法院將應訴材料郵寄至高某所在鎮司法所，請地方政府再次協助送達，并在人民銀行征信系統查詢到其前夫的聯系電話，隨即將案情信息及查封情況告訴高某前夫，請其代為轉達，并讓高某盡快主動聯系法院。

幾天后，高某主動電聯吳中法院表示愿出庭參與案件審理。法院第一時間向家長們發出通知，并安排時間進行證據交換、核對應退金額。法庭上，高某誠懇地向各位家長道歉，解釋其是因為生病等原因未能維持經營。最終，56起案件全部得到妥善解決，家長們紛紛對吳中法院公正高效地維護群眾合法權益，提供“一站式”便捷司法服務表示稱贊。