近年來，伴隨著網(wǎng)絡(luò)電信詐騙花樣的翻新，新騙局層出不斷，一些不法分子冒充京東等平臺的客服人員誘導(dǎo)當(dāng)事人向銀行申請網(wǎng)上借款后轉(zhuǎn)賬匯款給指定賬戶。近日，鎮(zhèn)江市潤州區(qū)人民法院立案庭就審理了這樣一起民事糾紛案件。

去年7月，朱某某接到一通陌生來電，自稱是京東客服要收回京東白條學(xué)生授信額度，并聲稱京東白條綁定了2個賬戶影響額度收回，朱某某查看京東APP和QQ郵箱后，發(fā)現(xiàn)確實(shí)綁定了自己的QQ和微信賬戶，便聽信了該“客服”的說辭。

隨后,在“京東客服”的誘導(dǎo)下，朱某某下載了“釘釘”APP加入會議，并按照釘釘會議主持人的指示，先后打開屏幕共享功能和微信微粒貸、銀行APP等界面，通過編輯短信發(fā)至指定號碼、點(diǎn)擊貸款等系列操作，從銀行貸出15萬元到本人銀行賬戶。至此，朱某某仍不知道這是貸款操作，繼續(xù)按照主持人的指示向劉某某的銀行卡賬戶轉(zhuǎn)賬15萬元，直到轉(zhuǎn)完款后主持人讓其繼續(xù)轉(zhuǎn)賬，朱某某才意識到自己被騙，于是立即前往派出所報案，但為時已晚，此時款項(xiàng)已經(jīng)被電信詐騙分子轉(zhuǎn)走，朱某某只好自行向銀行還款。后因朱某某逾期未還，銀行將其起訴到法院。

審理過程中，承辦法官了解到朱某某系年輕人，缺乏警惕性，容易輕信他人，對大額款項(xiàng)支取沒有進(jìn)行核實(shí)，導(dǎo)致自身財物受損，主要系自身過錯。

隨后，承辦法官認(rèn)真閱讀案卷了解案情，并到公安機(jī)關(guān)調(diào)取相關(guān)詢問筆錄，根據(jù)案件事實(shí)及當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)情況，秉持著“各方利益最大化”“努力為當(dāng)事人解決急難愁盼問題”的思路，積極與各方當(dāng)事人溝通交流，充分知悉各方的訴求及理由，找出矛盾根源，從法理上悉心釋明，提出調(diào)解方案，先后兩次組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，從情、理、法入手，深入細(xì)致地做雙方思想工作，希望銀行能本著人文關(guān)懷，考慮到朱某某的實(shí)際收入情況，允許其分期還款。最終，經(jīng)過耐心的調(diào)解，銀行同意朱某某分期還款，雙方達(dá)成和解。

法官提醒，近年來網(wǎng)絡(luò)電信詐騙高發(fā)，詐騙手段千千萬，一定要牢記，不輕信、不隨意點(diǎn)開鏈接，要理智地甄別涉及錢款的信息，提高安全意識，如果接到涉及錢款的短信或電話，定要仔細(xì)核查，注意核查網(wǎng)上填寫的內(nèi)容，千萬不可共享屏幕、泄露個人信息，避免陷入騙局。