近年來,養(yǎng)寵人士日漸增多,寵物服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速,能夠解決愛寵安置問題的寄養(yǎng)服務(wù)已成為主人們的出行必選,但由于很難判斷寄養(yǎng)的寵物是否經(jīng)過正規(guī)防疫,加上有些寵物店衛(wèi)生防疫條件不達(dá)標(biāo),因此寵物在寄養(yǎng)期間很容易感染傳染病,威脅寵物健康。日前,蘇州市吳中區(qū)人民法院審結(jié)了一起因?qū)櫸锛酿B(yǎng)引發(fā)的服務(wù)合同糾紛。

楊先生因有事出遠(yuǎn)門將寵物貓寄養(yǎng)在某寵物店,雙方簽訂《寵物寄養(yǎng)協(xié)議》,寫明寵物品種為銀漸層,免疫日期為未免疫,寄養(yǎng)時間為2022年3月9日至2022年3月15日,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為30元/天,并約定在寄養(yǎng)期間若因不可控因素感染烈性傳染病概不負(fù)責(zé)賠償,當(dāng)寵物發(fā)生疾病需要治療時,經(jīng)寵主同意可代送治療,產(chǎn)生的費(fèi)用寵主自理。同日,楊先生向該寵物店支付寄養(yǎng)費(fèi)210元。后楊先生因故延長寄養(yǎng)時間。然而幾天后,該寵物店向楊先生發(fā)送了一段視頻,稱貓的耳朵化膿,發(fā)熱,楊先生便委托寵物店將貓送醫(yī)治療,經(jīng)寵物醫(yī)院診斷貓患疾病為貓瘟,楊先生為此支出治療費(fèi)4800余元、寄養(yǎng)費(fèi)60元及送醫(yī)打車費(fèi)50元。其認(rèn)為,寵物店在接受寄養(yǎng)的時候會對寵物的健康狀況進(jìn)行分辨和檢查,自己的貓在寄養(yǎng)前非常健康,是在寄養(yǎng)期間染上的貓瘟,且該寵物店并無相應(yīng)的照顧記錄,當(dāng)時貓的全身滿是污垢,狀態(tài)虛弱,可見寵物店未對貓進(jìn)行妥善照顧,遂將該寵物店訴至吳中法院,要求賠償醫(yī)療費(fèi)等共6800余元,并退還已支付的寄養(yǎng)費(fèi)和送醫(yī)車費(fèi)。

某寵物店辯稱,寄養(yǎng)時告知過楊先生沒有打疫苗不建議寄養(yǎng),且貓如遇受驚等情況也會激發(fā)貓瘟,故該寵物貓應(yīng)該是在送寄養(yǎng)時就已進(jìn)入貓瘟潛伏期了。接受寄養(yǎng)后,店里每天兩三個小時檢查寵物狀態(tài)一次,早晚各加水加糧一次,如寵物主人要求拍攝寵物狀態(tài)或?qū)櫸镉袉栴}時,都會發(fā)視頻,已盡看管義務(wù),不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

吳中法院經(jīng)審理認(rèn)為,楊先生與某寵物店簽訂協(xié)議后即支付寄養(yǎng)費(fèi),寵物貓卻在寄養(yǎng)第9天被診斷感染貓瘟,并因此致楊先生支出醫(yī)療費(fèi)及送醫(yī)車費(fèi)。根據(jù)雙方陳述可認(rèn)定寵物貓在寄養(yǎng)前未接種疫苗,再結(jié)合寵物貓病歷中有關(guān)貓瘟潛伏期、癥狀表現(xiàn)等記載,案涉寵物貓在寄養(yǎng)期間患上貓瘟存在高度可能性,應(yīng)予認(rèn)定。據(jù)此,法院判決某寵物店賠償楊先生各項(xiàng)損失共1500元,駁回其他訴訟請求。

法官提醒:寄養(yǎng)屬于保管合同范圍,保管人應(yīng)盡必要的保管義務(wù)。在寄養(yǎng)期間內(nèi),因服務(wù)機(jī)構(gòu)保管不善造成寵物生病、受傷、死亡、丟失等情況,服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)自覺提供安全衛(wèi)生的寄養(yǎng)環(huán)境,認(rèn)真履行行業(yè)基本要求,在合同中設(shè)置免責(zé)條款不是逃避責(zé)任的手段。寵主們在寄養(yǎng)寵物前一定要注射疫苗,并去醫(yī)院進(jìn)行疫苗抗體檢測,降低被其他寵物感染疾病的風(fēng)險,同時要慎重挑選寄養(yǎng)場所,盡量選擇配備一寵一籠獨(dú)立空間、定期清潔消毒的寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)。