吳中法院:守護消費者,助企防風(fēng)險
作者:蘇州市吳中區(qū)人民法院 何亞平 發(fā)布時間:2023-04-03 瀏覽次數(shù):3121
蘇州市吳中區(qū)人民法院立足審判,做優(yōu)司法延伸服務(wù),推出“微言助企”工作品牌,利用司法“微建言”創(chuàng)新工作機制,針對在案件審理中發(fā)現(xiàn)的公司經(jīng)營風(fēng)險、公共安全等方面問題即時向案涉企業(yè)提出“微建言”,精準獻策,助力企業(yè)發(fā)展;排查隱患,保護人民群眾生命財產(chǎn)安全。日前,我院在兩起糾紛案件中適用“微建言”,取得護航消費者、助企防風(fēng)險的良好效果。
某食品銷售公司委托某食品生產(chǎn)公司加工某品牌脆鍋巴,雙方簽訂委托加工合同,該銷售公司將該食品分銷給下游客戶零售。2022年7月,市場監(jiān)督管理局調(diào)查發(fā)現(xiàn),前述部分零售食品存在菌落總數(shù)超標,不符合食品安全標準,后對該零售公司、生產(chǎn)公司進行了行政處罰,后銷售公司就相應(yīng)損失向生產(chǎn)公司進行追償,訴至法院。法院經(jīng)審理發(fā)現(xiàn),銷售公司委托生產(chǎn)公司加工案涉食品有642箱,并已銷往各地,如不妥當處理,對公司及消費者會造成較大損失。
法院當庭即對案涉公司即時建言:一是案涉生產(chǎn)、銷售公司即行對涉案關(guān)聯(lián)食品進行食品安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題即時整改;二是強化企業(yè)自律,堅持誠信原則,對消費者負責的態(tài)度在源頭上把好關(guān)質(zhì)量關(guān),嚴格執(zhí)行國家各項食品安全標準,確保生產(chǎn)出高質(zhì)量安全食品,樹立良好公司形象;三是強化檢驗與巡查工作,高標準把控生產(chǎn)流程,強化生產(chǎn)銷售各環(huán)節(jié)質(zhì)量檢測,強化日常驗貨檢驗、出倉檢驗及巡查,排除食品安全隱患;四是加強企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè),企業(yè)建立質(zhì)量保障內(nèi)部聯(lián)動機制,質(zhì)量把控細化落實到相應(yīng)環(huán)節(jié)、相應(yīng)部門,建立良好的公司質(zhì)量管理體系;五是加強技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng)新,加大智能化、數(shù)字化在食品生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)的深化應(yīng)用,穩(wěn)控食品質(zhì)量。案涉公司均表示,已對該食品進行下架處理,全部按受法院的建議并將予以落實,并對法院關(guān)心企業(yè)發(fā)展表示感謝。
某裝飾工程公司與某體育公司裝飾裝修合同糾紛一案,體育公司將室內(nèi)沖浪館的裝飾裝修工程發(fā)包給工程公司施工,施工結(jié)束后,雙方未辦理工程驗收手續(xù),但體育公司已實際營業(yè)使用。法院在審理中發(fā)現(xiàn),沖浪館存在滲水的情況,雙方對滲水原因存在爭議,該沖浪館日常客流量較大,存在安全隱患。
法院當庭即時向案涉公司建言:本項目涉及公共安全,案涉公司應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)營安全及消費者的權(quán)益保障負責,即時對案涉工程質(zhì)量進行檢驗,排查滲水原因,即查即改,消除安全隱患。庭審結(jié)束后,該裝飾公司即安排專業(yè)機構(gòu)至現(xiàn)場進行檢測,并承諾為體育管理公司提供維保服務(wù)。
下一步,我院將全面貫徹落實《關(guān)于構(gòu)建全周期司法服務(wù)體系保障“企業(yè)敢干”的實施細則》,持續(xù)著力優(yōu)化法治化營商環(huán)境,構(gòu)建成本最低、環(huán)節(jié)最少、效率最高、流程最優(yōu)的全周期司法服務(wù)體系,切實增強企業(yè)司法獲得感、滿意度,為吳中區(qū)打造“企業(yè)敢干”最優(yōu)營商環(huán)境高地貢獻法治力量。