暖心護航—洪澤法院立足崗位為民服務
作者:淮安市洪澤區人民法院 費蘇皖 高建萍 發布時間:2022-11-04 瀏覽次數:4279
今年以來,洪澤法院法警大隊積極開展警務安全五星前哨和警務保障三致“兩大工程”創建活動,加強安檢口專項整治,提升司法警察安保技能,促進規范文明執法,持續做好為群眾辦實事工作。
8月11日上午,“請問是要辦理立案手續嗎?”看到一名當事人急沖沖來到法院,值班干警主動上前詢問,在溝通過程中發現當事人是聽障人士,便拿出紙和筆與當事人進行“紙上對話”,為當事人解決問題。
10月13日下午,“來,我扶著您,慢慢走。”值班干警看到一名老年人因腿腳不便正在拄著拐杖下臺階,主動將其攙扶到法庭參加庭審,待開庭結束后又將老人安全地送出了法院,老人為此感動不已,對法警的暖心護送點贊。
在日常工作中,法警大隊以“兩大工程”創建活動為抓手,強化為民暖心、貼心、熱心工作舉措,持續優化司法作風,接待當事人不僅面帶微笑,真誠友善,同時對無智能手機人員,及時提供幫助,協助做好“兩碼”查驗,對不會使用自助復印機人員主動幫助操作,對未佩帶口罩來院群眾,免費提供口罩。
群眾無小事,點滴暖人心,這樣的暖心小事時有發生。這些不起眼的“小細節”,體現的是洪澤法院司法警察“群眾利益無小事,一枝一葉總關情”的為民初心和“對待群眾要像春天般溫暖”的工作態度,讓來院群眾不僅能切身體會司法的公正,更能感受到司法的“溫度”。