案情介紹

被告王某家有新房一套需要裝修。2021年5月，王某找到原告裝潢公司，雙方簽訂裝修合同，約定由裝潢公司負責其房屋的裝修。本來是件喜事，但是在該裝修合同履行過程中，雙方由于裝修細節發生糾紛。糾紛發生后，王某不按常理出牌，未通過法律途徑解決問題，而是玩起了潮流——發抖音短視頻。王某請其朋友出面，用其聲音配音，在抖音上上傳多個短視頻，視頻畫面用大字凸顯 “騙子公司”、“偷工減料”、“裝修到一半不裝”、“以次充好”、“跑路”等字眼，并配上具體警示性質的背景音樂和聲音，使得短視頻極具震撼效果，并產生了一定的播放量，在裝潢公司所在地區造成了一定的影響。裝潢公司認為王某上述行為對其產生了負面影響，給其造成了經濟損失，故訴至法院，要求王某停止侵權、賠禮道歉并賠償因其侵權行為給裝潢公司造成的損失30000元。

審判結果

 一、王某在抖音上發布向裝潢公司道歉的視頻(具體為，由原抖音視頻中的人出鏡，由王某配音，內容為：我王某之前在抖音中發布裝潢公司是騙子以及裝潢公司跑路等的視頻系不實言論，現公開向裝潢公司賠禮道歉），發布的持續時間不少于30日；

 二、如王某未能按約履行上述第一項義務，則由王某本人出鏡按照上述第一項義務發布視頻且裝潢公司有權要求王某承擔違約金2萬元；

 三、本案調解后，雙方就本案及雙方之間的裝飾裝修合同再無其他糾葛。

裁判說理

民事主體享有名譽權。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權。名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價?！岸兑簟笔且豢蠲嫦蚬姷亩桃曨l社交軟件，軟件用戶在該平臺上發布的各種短視頻均會被推送至其他抖音用戶的瀏覽頁面中，任何人都可以點擊進行觀看。故，在該平臺上發布的信息，易被傳閱擴散，對相關當事人造成各種影響。本案中，王某在抖音上發布視頻，稱裝潢公司是“騙子公司”、“偷工減料”、“裝修到一半不裝”等，但其未能提供證據證明其言論屬實。王某將上述未經查證的不當言論發表在公共平臺上，對裝潢公司的社會評價造成了負面影響，給裝潢公司的名譽權造成了損害，故裝潢公司要求王某賠禮道歉，于法有據，本院予以支持。本案后經法院主持調解，雙方均同意由王某在抖音平臺上發布道歉短視頻以了結此案。

法官評析

公民享有言論自由，但該言論自由的行使，不能侵害他人的合法權益。根據民法典規定，法人作為民事主體亦享有名譽權，即法人對其全部活動所產生的社會評價享有不受他人侵害的權利。名譽權侵權的認定需滿足以下條件：1、行為人實施了侮辱、誹謗等毀損名譽的行為；2、侵害名譽的行為必須有特定指向；3、侵害名譽權的行為需為第三人所知悉。本案中，王某在“抖音”該面向大眾的平臺上發布針對裝潢公司該特定對象的不實言論，且該言論客觀上對裝潢公司的社會評價造成了負面影響，故本案中足以認定王某的行為侵害了裝潢公司的名譽權。網絡不是法外之地，提醒各位網民在網上發表言論時應多加注意，避免發表未經查證的不實言論，侵害他人的合法權益。