徐州市泉山區(qū)人民法院在深入推進(jìn)“為群眾辦實(shí)事示范法院”創(chuàng)建活動(dòng)中，聚焦群眾急難愁盼，妥善處理弱勢(shì)群體涉訴案件。近日，該院成功調(diào)處一起聾啞人之間借款糾紛案件，被告當(dāng)場(chǎng)履行欠款。

在泉山法院的一個(gè)法庭內(nèi)，一場(chǎng)無聲的調(diào)解正進(jìn)行著。由于雙方當(dāng)事人均為聾啞人，調(diào)解采用手語(yǔ)+紙面交流的方式。泉山法院民二庭法官劉海媚耐心細(xì)致地向被告李某進(jìn)行法律釋明，詢問雙方意見，最終雙方達(dá)成一致意見，被告李某克服自身困難，當(dāng)場(chǎng)支付原告張某借款二萬(wàn)余元，原告張某向泉山法院提出撤訴申請(qǐng)，至此雙方之間持續(xù)半年的糾紛圓滿化解。

2022年2月，李某通過微信向張某借款，并再三保證一周后歸還。到期后，張某向李某索要欠款，李某以各種理由一拖再拖，最后微信、短信不回，索性玩起了失蹤。張某無奈，將李某起訴至泉山法院。

由于原被告均為聾啞人，無法接打電話，為了盡快通知當(dāng)事人到庭，法官劉海媚冒著酷暑親自來到李某家中送達(dá)起訴狀副本、應(yīng)訴通知書、舉證通知書等訴訟材料。由于李某并未在家居住，劉海媚遂將基本情況告知李某母親，并耐心向其解釋法院的訴訟程序，告知其答辯期限、舉證期限等當(dāng)事人享有的訴訟權(quán)益。“躲避不能解決問題，法院會(huì)充分保障每個(gè)當(dāng)事人的訴訟權(quán)利。”劉海媚希望李某母親想辦法通知李某及時(shí)到庭應(yīng)訴，積極解決糾紛。

劉海媚的真誠(chéng)感動(dòng)了李某母親，她從一開始的抗拒到自愿與李某聯(lián)系，并愿意積極籌款幫助李某度過難關(guān)。

為了案件的順利審理，劉海媚主動(dòng)聯(lián)系手語(yǔ)老師，確保與雙方當(dāng)事人有效溝通。在交流時(shí)，法官放緩語(yǔ)速，給手語(yǔ)老師預(yù)留充足的時(shí)間，并采取紙面交流等多種方式，傾聽當(dāng)事人的想法和訴求，為雙方當(dāng)事人提供無歧視、無障礙、可參與的訴訟服務(wù)。

聾啞人涉訴后有諸多不便，泉山法院在處理該案件時(shí)始終注重人文關(guān)懷，在各個(gè)環(huán)節(jié)為當(dāng)事人開通綠色通道，在保障聾啞人合法權(quán)益的同時(shí)，讓其感受到更多的司法便利和溫暖。