家里臥室的吸頂燈突然爆燃

火星子四濺

引燃了房中的棉被

頂燈周圍的墻壁也被熏黑

正在家中休息的丁女士立即撥打了119電話請求救援

消防救援人員到達現場后展開了救援

火雖然被撲滅

但損失慘重

丁女士一紙訴狀將小區物業告上法院

認為是小區物業將消防通道堵死

導致救援延遲數十分鐘

原本小范圍內的損失卻因此擴大至數倍

物業公司有不可推卸的責任

案件回顧：

丁女士是永陽街道某小區的業主，住8樓。一天下午，正在家中休息的丁女士突然聽到“噼里啪啦”的聲響，循聲而去才發現是其中一間臥室的吸頂燈突然爆然，掉落的火星子引燃了床上的棉被。丁女士見狀不妙，遂撥打119消防救援電話請求救援。

據丁女士稱，當時她下午13時左右撥打的救援電話，消防救援人員很快就到達了小區，但消防車開到小區門口卻進不來。消防車只得繞至小區東南門附近，將車停靠在接近房屋的道路旁，消防人員下車徒步前往火災現場展開救援。

火很快被撲滅，但丁女士家中家具、電器、衣物等盡數被燒毀。丁女士認為，小區物業對小區的基本消防措施負有監管義務，火災發生時消防通道被阻導致消防車輛無法通行，消防人員未能及時到達現場展開救援，原本小范圍的損失卻因此擴大至數倍。作為管理小區的物業，應當承擔賠償責任。

庭審現場：

根據庭審調查、現場勘察以及走訪調查，當日，原告丁女士所住樓層發生火災，消防部門在接到火警救援電話后前往救援。在消防車行至小區南門時，因門口設置花壇、門中間設置門崗、門上方懸掛彩帶和燈籠等因素影響，消防車未能進入小區后遂轉向至小區東南門附近，在接近涉案著火房屋的道路旁停靠，消防人員下車進入涉案房屋展開救援。

審理中，經向消防人員了解，消防車從小區南門未能進入從而轉向東南門附近多用時3分鐘左右。

法官說法：

本院認為，物業服務企業應當做好物業管理區域內的安全防范工作。被告作為物業服務企業沒有及時對其管理區域內的安全隱患排查消除，造成救援延誤，必然造成原告損失的擴大。根據被告物業公司的過錯程度，結合原告受損的實際情況，法院酌定被告賠償原告丁女士因火災造成的各項損失2萬元。

法官提醒：

物業服務企業作為小區的日常管理單位，應及時進行消防監控、巡查，火災隱患防范工作，確保消防設備設施的正常運行狀態，確保消防水源、消防通道、安全疏散通道暢通。一旦疏于管理，小區發生火災，很可能因滅火不及時，導致更為嚴重的后果。行為人不僅應承擔相應的行政責任，引發事故造成他人人身及財產損失的還應承擔相應的民事賠償責任。

安全、良好的生活環境需要多方共同營造維護

樓道、安全出口、消防車通道

都是大家的生命通道

珍愛自己和他人的生命

請一定自覺保持消防通道暢通

讓我們攜手共建美好家園