淮安洪澤:“三度”煉就為民服務(wù)“真把式”
作者:淮安市洪澤區(qū)人民法院 王逸飛 費(fèi)蘇皖 發(fā)布時(shí)間:2022-05-10 瀏覽次數(shù):14927
群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。今年以來,淮安市洪澤區(qū)人民法院堅(jiān)持將“為群眾辦實(shí)事示范法院”創(chuàng)建活動(dòng)與主責(zé)主業(yè)統(tǒng)籌推進(jìn),扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),聚焦解決人民群眾“急難愁盼”問題,精準(zhǔn)發(fā)力,集中攻堅(jiān),不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,以審判執(zhí)行工作高水平開展助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
“創(chuàng)建‘為群眾辦實(shí)事示范法院’,關(guān)系民生福祉、關(guān)乎司法公信,把保民安、增民利、暖民心作為己任,集智聚力做好事、群策群力辦實(shí)事,全面展示現(xiàn)代化法院建設(shè)的新成效、新面貌。”洪澤法院院長李玲為創(chuàng)建活動(dòng)劃出奮斗坐標(biāo)。
戰(zhàn)疫有速度
“疫情就是命令,防控就是責(zé)任!”4月17日凌晨五點(diǎn),洪澤法院40余名青年干警準(zhǔn)時(shí)到崗參與志愿服務(wù),配合全區(qū)做好核酸檢測信息錄入登記、秩序維護(hù)、服務(wù)群眾等工作,干警們把投身疫情防控第一線作為踐行初心使命、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑嚱鹗湍サ妒蔀椤盀槿罕娹k實(shí)事”抗擊疫情戰(zhàn)線上一個(gè)個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的“戰(zhàn)斗橋頭堡”。
“您好,請出示您的身份證或者核酸預(yù)約碼。”從清晨,到午后,再到夜晚,時(shí)間在繁忙的志愿工作面前仿佛按下了加速鍵,他們有的人不停的記錄著采樣信息,一天要記錄幾百上千條;有的人引導(dǎo)大家有序排隊(duì)、保持間距,同樣的話語說了一遍又一遍……在志愿者的積極協(xié)助下,核酸檢測工作進(jìn)行地井然有序、快速高效。
“沒想到有一天自己也能穿上防護(hù)服,變成一只‘大白’去參與到核酸檢測工作中去,為戰(zhàn)勝疫情出一份力”悶熱不透氣的防護(hù)服下,汗水浸濕了衣服,防護(hù)面罩充滿了哈氣,干警柏若男用行動(dòng)詮釋責(zé)任,堅(jiān)守“疫”線,貢獻(xiàn)“她”力量。
身穿防護(hù)服,佩戴口罩、手套、護(hù)目鏡,將自身包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),繁忙的工作讓汗水浸濕了衣衫,維護(hù)現(xiàn)場秩序喊破了喉嚨。為了減少去衛(wèi)生間的次數(shù),干警們盡量不喝水,中午簡單吃一口飯菜又繼續(xù)投入戰(zhàn)斗,沒有一個(gè)人因?yàn)榕鲁钥噙x擇退出,而是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度高質(zhì)量地完成各項(xiàng)任務(wù)。
便民有溫度
洪澤法院“24小時(shí)自助法院”,為訴訟參與人提供了一站式、全方位、24小時(shí)的自助訴訟服務(wù),當(dāng)事人只需帶上身份證,人臉比對(duì)后進(jìn)入即可操作,可以完成網(wǎng)上自助立案、在線視頻調(diào)解、材料智能收轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)功能。
“自助立案設(shè)備,不僅可以智能寫訟狀還能免費(fèi)打印,真是太方便了!”近日,在洪澤法院訴訟服務(wù)中心,當(dāng)事人謝先生由衷感嘆法院的信息化建設(shè)。大力推進(jìn)智慧法院建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿,全方位打造“家門口”訴訟服務(wù),切實(shí)實(shí)現(xiàn)訴訟服務(wù)“零距離”“不打烊”“指尖辦”。
在疫情期間,洪澤法院堅(jiān)持防疫工作與審判執(zhí)行工作兩手抓,兩不誤,一邊堅(jiān)守防疫一線不放松,一邊深入研究落實(shí)推進(jìn)審判執(zhí)行業(yè)務(wù)工作,制定落實(shí)有效的特殊時(shí)期的制度措施,確保疫情防控期間法院主責(zé)主業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。
“因疫情防控需要,本案采用線上庭審的方式公開開庭,原告、被告有無意見?”“沒有意見。”4月20日上午,民一庭法官陳士濤通過“云上法庭”對(duì)遠(yuǎn)在無錫、蘇州等因疫情無法參加訴訟的當(dāng)事人,實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面開庭”,當(dāng)事人身份核對(duì)、爭議焦點(diǎn)歸納、舉證質(zhì)證環(huán)節(jié)有條不紊。
當(dāng)事人采用網(wǎng)上立案、郵寄立案等,民商事糾紛優(yōu)先選擇線上解紛平臺(tái)化解,刑事案件推行一步到庭、遠(yuǎn)程庭審線上系統(tǒng)開庭,推進(jìn)“e執(zhí)行”,切實(shí)減少人民群眾訴累。
服務(wù)有廣度
“您好,旅游法宣傳手冊了解一下。”5月1日,洪澤法院旅游巡回法庭來到了白馬湖開展“五一安心游”普法宣傳活動(dòng),干警們向旅客發(fā)放《民法典》《旅游法》等宣傳手冊,讓旅客感受到法在身邊、發(fā)在心中。
近年來,洪澤法院打造“量身式”普法宣傳新路徑,牢牢堅(jiān)持民意導(dǎo)向,精心選取群眾關(guān)心的法律問題解答法律疑惑。積極開展“五進(jìn)”活動(dòng),深入進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)等場所,把法庭搬到田間地頭、學(xué)校和農(nóng)舍,為群眾送法上門、排憂解難,推進(jìn)普法宣傳在基層領(lǐng)域常態(tài)化制度化。開展“春風(fēng)助農(nóng)”“法潤青青草”等系列活動(dòng)50余次,巡回審判進(jìn)村居、湖區(qū)30余場次,為群眾解決法律難題150余個(gè),贈(zèng)送民法典相關(guān)法律手冊3000余冊。
光是“走出去”是不夠的,我們還需要“請進(jìn)來”,洪澤法院注重把普法宣傳融入司法辦案全過程,加強(qiáng)以案釋法,推進(jìn)陽光司法,積極通過庭審直播、邀請全國人大代表旁聽審理案件、發(fā)布典型案例等方式,全方位傳播法律知識(shí)、闡釋法律精神。著力打造新媒體普法矩陣,充分運(yùn)用法院官網(wǎng)、官微、官博等“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧普法矩陣,設(shè)置“大湖天平講堂”“民法典普法短視頻”等學(xué)習(xí)宣傳專欄,多形式多渠道強(qiáng)化宣傳普及,源源不斷向群眾傳遞法治正能量。