宣傳一碼解紛小程序并耐心指導(dǎo)群眾操作小程序.jpg

今年以來(lái)，區(qū)法院圍繞“無(wú)訟淮安？一碼解紛”智調(diào)平臺(tái)試點(diǎn)任務(wù)，拓展“無(wú)訟村居”在線調(diào)解范圍和方式，以“四個(gè)一”舉措為抓手，突出“源頭預(yù)防為先、非訴機(jī)制挺前、法院裁判終局”訴源治理理念，著力解決群眾急難愁盼事并取得明顯成效。

打造一支專業(yè)解紛隊(duì)伍。根據(jù)平臺(tái)在線人員工作需要，深挖、廣培鄉(xiāng)土解紛力量，新入駐網(wǎng)格員、調(diào)解員、法官指導(dǎo)員等87人，探索老兵調(diào)解、家事調(diào)解、新鄉(xiāng)賢調(diào)解等新形式，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)街有特色調(diào)解室、村居有調(diào)解能手。加強(qiáng)調(diào)解員選拔、培訓(xùn)、考核等方面的管理，敞開(kāi)平臺(tái)大門(mén)，吸收更多的組織、個(gè)人進(jìn)駐，力爭(zhēng)糾紛來(lái)了能導(dǎo)入、有人接、接得住、調(diào)得好。充分發(fā)揮東雙溝法庭網(wǎng)格員培訓(xùn)基地、開(kāi)發(fā)區(qū)法庭“法企同行”法律課堂、司法行政部門(mén)調(diào)解員培訓(xùn)等法律資源優(yōu)勢(shì)，每季度至少開(kāi)展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升解紛隊(duì)伍工作能力。

構(gòu)建一體聯(lián)動(dòng)協(xié)作體系。圍繞平臺(tái)機(jī)制建設(shè)需求，實(shí)行內(nèi)部挖潛、外部聯(lián)動(dòng)，健全非訴訟矛盾糾紛多元化解工作機(jī)制。建立健全與司法所、派出所、法律服務(wù)所“三所”工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，夯實(shí)筑牢人民調(diào)解防線。推動(dòng)區(qū)綜治（網(wǎng)格）中心建立健全網(wǎng)格員參與矛盾糾紛多元化解工作機(jī)制，強(qiáng)化網(wǎng)格員在轄區(qū)內(nèi)已登記糾紛的篩選、審核與初次分流等方面的作用。與鎮(zhèn)街簽訂訴源治理共建協(xié)議，橫向統(tǒng)籌鎮(zhèn)街與司法所、矛調(diào)中心、信訪、群團(tuán)組織等解紛力量，縱向加強(qiáng)鎮(zhèn)街與綜治、法院、司法局及專業(yè)化調(diào)解組織等互聯(lián)互通。

建立一組考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步健全平臺(tái)督考功能設(shè)置，通過(guò)對(duì)糾紛二維碼的全流程數(shù)據(jù)智能分析，實(shí)時(shí)開(kāi)展全天候、全方位、全鏈條、可視化的監(jiān)督管理，杜絕或減少調(diào)解工作的監(jiān)督“盲區(qū)”、管理“漏洞”。自5月24日平臺(tái)啟用以來(lái)，已在線化解糾紛350余件，平臺(tái)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)初步顯現(xiàn)。提請(qǐng)政法委統(tǒng)籌全區(qū)考核方案，由綜治中心、法院、司法局及鎮(zhèn)街根據(jù)各自職責(zé)，進(jìn)一步細(xì)化該項(xiàng)內(nèi)容的考核實(shí)施細(xì)則，讓做得好的得激勵(lì)、受重用。

形成一套推廣操作模式。召開(kāi)試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)，明確職能、壓實(shí)責(zé)任，統(tǒng)籌全區(qū)資源構(gòu)建“區(qū)—法院—司法局—鎮(zhèn)街—村—網(wǎng)格”閉環(huán)糾紛模式，從合力繪好共治藍(lán)圖、全力抓好掃碼推廣、著力健全督考機(jī)制、強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用等四個(gè)方面發(fā)力，進(jìn)一步激發(fā)平臺(tái)在矛盾糾紛源頭預(yù)防、前端化解、關(guān)口把控等方面的智能化優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持系統(tǒng)治理、綜合治理、依法治理、源頭治理有機(jī)結(jié)合，深化網(wǎng)格化服務(wù)管理，在引導(dǎo)和疏導(dǎo)端用力，形成齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作格局，在風(fēng)險(xiǎn)共防、訴源共治、糾紛共調(diào)等方面多出制度成果、亮點(diǎn)特色，不斷提升我區(qū)社會(huì)治理知名度和影響力。