業(yè)務(wù)員將生存保證金“代領(lǐng)”進(jìn)自己口袋 保險公司中業(yè)務(wù)員職務(wù)犯罪當(dāng)引起各方重視
作者:張留兵 發(fā)布時間:2007-02-07 瀏覽次數(shù):2417
本網(wǎng)蘇州訊:保險業(yè)務(wù)員制作委托書代客戶領(lǐng)取保險金。結(jié)果5000元保險金不知所蹤,客戶訴至法院要求解除保險合同。日前該案在蘇州市虎丘區(qū)人民法院審結(jié)了此案,法院認(rèn)為保險代理人代領(lǐng)保險金有悖法理,保險合同被判解除。
法院經(jīng)審理后認(rèn)為,毛某冒簽了周濤的簽名,代周濤領(lǐng)取生存保險金并未得到他的授權(quán),事后也沒有得到追認(rèn)。且在同一合同法律關(guān)系中,毛某既是保險人的業(yè)務(wù)代理人,又作為投保人或被保險人的委托代理人進(jìn)行雙方代理,顯然有悖法理。另一方面,保險公司發(fā)放保險金時,有義務(wù)審查委托書與申請書上的當(dāng)事人簽名是否一致,而在柜臺營業(yè)員在兩者簽名存在明顯差異的情況下,沒有提議異議,屬審查不嚴(yán),向毛某發(fā)放生存保險金具有過錯。由于保險公司不適當(dāng)履行保險合同,致使原告應(yīng)得利益受損,在本案中原告并無過錯,所以原告的訴訟請求法院給予支持,據(jù)此判決解除原告李莉與保險公司簽訂的“國壽千禧”理財兩全保險合同;保險公司返還李莉保險費(fèi)24900元。
據(jù)有關(guān)人士介紹,目前保險市場的秩序相對比較混亂、違法違規(guī)經(jīng)營的現(xiàn)象時有發(fā)生,保險行業(yè)職務(wù)犯罪案件頻發(fā)。業(yè)務(wù)員侵吞、挪用保費(fèi)和退費(fèi)的犯罪呈多發(fā)態(tài)勢。業(yè)務(wù)員在辦理業(yè)務(wù)中,采取收取現(xiàn)款不入賬或拖延將保費(fèi)返還保險公司的時間,以拆東墻補(bǔ)西墻的方法截留、挪用、侵吞保費(fèi)的現(xiàn)象比較突出。
保險公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格理賠和保費(fèi)、單證、印鑒管理等內(nèi)控制度,健全制約機(jī)制。理賠環(huán)節(jié)是最容易發(fā)生職務(wù)犯罪的環(huán)節(jié),要嚴(yán)格理賠制度和制約措施。要實(shí)行保賠分離、查勘和定損或者查勘定損與結(jié)案分開作業(yè),杜絕理賠“一手清”。本案中毛某的犯罪行為之所以能夠得逞,很重要的原因就是保險公司在制度管理上存在缺陷,而從保險公司的辯護(hù)來看,業(yè)務(wù)員代領(lǐng)保險金的現(xiàn)象是一件很普遍的事,在保險公司內(nèi)部可能類似于一種“潛規(guī)則”,所以保險公司在加強(qiáng)員工素質(zhì)教育等方面努力的同時,更要有向這些“潛規(guī)則”挑戰(zhàn)的勇氣,從而保障客戶的利益不受非法侵害。