為了進(jìn)一步推動(dòng)新沂法院在更廣范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次推廣司法公開以及司法為民服務(wù)，1月13日，該院率先開通了“12368”人工語音訴訟服務(wù)熱線。從即日起，市民通過撥打“12368”，就可以享受案件訴訟咨詢、信息查詢、投訴舉報(bào)、聯(lián)系法官等服務(wù)。

　　據(jù)了解，“12368”是最高人民法院確定的全國法院系統(tǒng)統(tǒng)一的司法信息公益服務(wù)專用號(hào)碼，熱線服務(wù)時(shí)間為正常工作日的工作時(shí)間，新沂法院立案庭安排專門人員接聽包括對(duì)案件起訴條件、訴訟費(fèi)用、審理期限、司法救助條件等流程性、程序性問題的業(yè)務(wù)咨詢。

　　“12368”熱線的開通代表著新沂市法院訴訟服務(wù)中心、網(wǎng)上訴訟服務(wù)平臺(tái)、“12368”訴訟服務(wù)熱線“三位一體”訴訟服務(wù)格局的正式形成，這有利于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)人民法院工作的監(jiān)督，搭建人民群眾與法院溝通的橋梁，進(jìn)一步促進(jìn)司法為民、公正司法。