近年來，我院堅持“為大局服務，為人民司法”工作主題，踐行“以人為本，執政為民”理念，深入推進三項重點工作，有效化解社會矛盾糾紛，切實維護群眾合法權益，取得顯著成效。

 

一、真情服務群眾，著力彰顯做群眾工作的實效

 

——優化訴訟服務機制。我院準確把握能動司法內涵，秉承“司法有限，真情無限”理念，建成全省規模最大、功能最全、力量最強的訴訟服務中心。以群眾路線為總攬，一體化建設為重點，在硬件和軟件上不斷提檔升級，真正使人民群眾打官司“少等一分鐘，少跑一趟腿，少花一分錢，少操一份心”，讓正義之門更加寬敞。最高法院副院長景漢朝、江蘇省高院院長公丕祥等領導先后前來視察，充分肯定服務人文化、管理集約化、設施信息化、解紛一體化的訴訟服務“東臺模式”。

 

——深化社會管理創新。積極開展和諧鎮區、和諧社區共建活動，以共建促共贏，促進司法治理和社會治理的良性互動。建立社會穩定風險評估防范機制，人民法庭每季度向轄區黨委政府提交《糾紛訴訟態勢分析與通報》，為黨委政府加強社會管理提供決策參考。我院這一做法得到了江蘇省高院公丕祥院長的充分肯定。健全行政審判訴前溝通、訴中協調、判前通報、判后釋明制度，架設人民群眾與行政機關互信橋梁，最大限度地減少不和諧因素。我院行政審判實現22年無錯案。

 

——強化多元解紛功能。我院發揚干警首創精神，在“訴警對接”機制基礎上，探索建立“訴警調對接”機制，整合“一庭兩所”（人民法庭、派出所、司法所）資源，發揮司法與準司法力量的疊加效應，互動互補，形成解紛合力。公安處理糾紛時邀請司法助理、人民調解員到場調解，調解成功后經當事人申請，由人民法庭進行司法確認。去年以來，我院共訴前化解各類矛盾糾紛3237件，占同期民商事收案數的34%。

 

二、真心為了群眾，努力激發做群眾工作的活力

 

——深入推進文化建設，進一步增強司法軟實力。始終堅持“四品”理念，即司法產品要確保品質、司法人員要注重品行、法院文化要提升品位、法院工作要打造品牌。大力弘揚“崇法致公、厚德為民”院訓精神，努力提振干警的精氣神，引導干警做到“三遠離”：遠離無知，不做不學無術者；遠離無識，不做急功近利者；遠離無賴，不做缺乏誠信者，以公正廉潔的法官形象增進人民群眾對司法的感情。積極開展學習型法院創建活動，培樹人民群眾認可的知名法官。在首屆鹽城知名法官評選中，我院有3名法官入選。

 

——深入推進改革創新，進一步增強司法巧實力。扎實推進創先爭優活動，強化對群眾工作創新的引導和激勵，以創新凝聚智慧的力量，催生更多的創意，推出更優的創舉。創新執行督促機制，將執行關口前移，對被執行人先行發出執行督促函，為其核算經濟賬、信譽賬和成本賬，輔之以執前保全等措施，敦促被執行人主動履行義務。去年，我院通過執行督促化解糾紛889件。中央電視臺《新聞30分》和《新聞直播間》欄目分別報道了這一做法。

 

——深入推進司法保障，進一步增強司法硬實力。依托科技的力量提升司法效能，以數字化助推審判工作，用信息化服務人民群眾。自主研發國內首個訴前糾紛分流模塊；開通飛信平臺，對臨近審限案件的承辦法官，及時發送溫馨的短信提示；在全省率先啟用法律文書校對系統，為法官減壓減負，提升審判效能。加強《東臺法院網》建設，構筑網上訴訟服務平臺，開展網上預約立案、網上案件查詢、網上開庭調解、網上信訪投訴，為群眾提供更加周到、貼心的服務。我院連續四年被表彰為“全國法院網絡宣傳先進集體”。

 

三、真誠聯系群眾，大力提升做群眾工作的水平

 

——人才強院，實現隊伍建設新突破。以“青年法官研究會”為平臺，大力實施“引航工程”，采取一名資深法官結對一名年輕干警的模式，發揮“江蘇省十佳法官”喻赤等資深法官的傳、幫、帶作用，引導年輕干警向群眾學、向資深法官、向社會學，提升其做群眾工作的水平。推行異崗交流制度，優化審判資源配置。將年輕干警分配到基層，提拔到一線，培養其能“入”（吃透法律精神、運用法律條文）能“出”（了解和掌握社情民意）的能力，能“判”能“調”的能力，能“坐”（坐堂問案，駕馭庭審）能“走”（融入社會，服務大局）的能力。

 

——從嚴治院，實現審判管理新突破。在全面、全程、全員審判管理格局的基礎上，推行開放式管理，讓群眾走進法院參與審判管理，讓法官走出法院助推社會管理。構建“四評”機制，即讓人民群眾評選知名法官、知名律師評析發改案件、專家學者評定精品案件、社會公眾評判法律文書。打造鐵案、和諧案、精品案“三案”工程，引導法官正確處理好審判質量、效率與效果的關系，力求“調解不強執、判決不上訴、案結不信訪”。建立審管聯絡員管理網絡，實現專業管理和自主管理的互推互動。我院審判質效連續多年保持鹽城基層法院領先，多項審判質效指標位居江蘇法院前列。

 

——公信立院，實現司法民主新突破。創新公開方式，組織開展“三訪促三信”活動，通過回訪敗訴當事人、走訪涉訴企業單位、下訪涉訴信訪人，促進當事人信服裁判、信任法官、信賴法院，實現人民群眾“看得見的公正”。拓寬公開渠道，在全省首家開通12368司法信息查詢系統，及時公布案件進展，方便當事自助查詢，實現人民群眾“可感受的便利”。搭建公開平臺，定期舉辦法院開放日活動，邀請社會公眾參觀百米法文化長廊，拉近公眾與司法的距離；舉辦人民陪審員專項培訓，有效發揮其參與司法、監督司法的作用，實現人民群眾“能認同的權威”。