今年，是王艷從事審判工作第20個年頭,也是她扎根基層法院的第20個年頭。20年來，王艷時刻把群眾的冷暖掛在心上，盡心竭力為群眾排擾解難，把殷殷愛民之情播撒在連云港東部城區(qū)的山鄉(xiāng)海島上。

 

早在2009年以前，王艷一直在連云區(qū)法院執(zhí)行局從事執(zhí)行裁決工作，由于裁決工作沒有法律規(guī)定，但她迎難而上，認真學習和鉆研相關專業(yè)知識，書上沒有的便到互聯(lián)網上查，并借鑒其他法院工作經驗，僅2008年，經她裁決的執(zhí)行異議案件就有20余件，這些案件程序規(guī)范, 說理充分，具有很好的公信力，她所出具的執(zhí)行異議裁決書格式規(guī)范，后來成為連云區(qū)法院規(guī)范執(zhí)行流程的重要補充，其經驗和做法，受到了上級法院的充分肯定。

 

前年初，王艷被調到民二庭從事商事審判工作，她虛心好學，刻苦鉆研商事法律法規(guī)，不斷探索新的審判方式，以“用心調解、專心審判、以情動人、以理服人”的創(chuàng)新理念，將調解貫穿于審判的全過程，審結的多起涉及社會穩(wěn)定的疑難復雜案件，都取得了良好的法律和社會效果。特別是在金融危機蔓延和宏觀經濟形勢變化而引發(fā)的企業(yè)逃債、股權糾紛、貨運代理等新型、疑難案件明顯增多的情況下，為幫助企業(yè)化危為“機”，王艷在弟弟因病早世、老母悲痛欲絕等巨大痛苦和壓力下，她擦干眼淚，仍堅持奮戰(zhàn)在審判工作第一線，以其及時、便捷、公平、高效和人性化的方式方法為企業(yè)排憂解難，使大量矛盾糾紛被成功化解。

 

王艷在長期的司法實踐和總結經驗的基礎上，探索出了矛盾糾紛“三段式”調解工作法，收效顯著。近兩年來，她審理的案件共248件，審結227件，每件案件平均審限比法定時限加快了5天，調撤率達85.2%，群眾滿意度100%，沒有接到一起群眾投訴。

 

矛盾糾紛“三段式”調解工作是在法官的主持和疏導下，依法對矛盾糾紛運用法律規(guī)范和道德規(guī)范勸導雙方當事人，促使其互諒互讓、以達到和解的一種解決矛盾糾紛的工作方法。針對不同的當事人，王艷在辦案過程中，緊緊抓住影響糾紛的關鍵環(huán)節(jié)，采取不同的調解方法，使雙方化干戈為玉帛，比如背靠背與面對面調解、巧借外力調解、排憂解難調解、褒揚激勵調解、迂回避讓調解、真情打動調解、法制教育與道德教育相結合等實用有效的調解方法，都充分體現(xiàn)了力促和解的方針。

 

她把這種工作法形象的分為“現(xiàn)場去火”、“中途勸和”、“聯(lián)動化解”等三個環(huán)節(jié)，給每一環(huán)節(jié)設置了不同的目標，輔之以各種不同的調解手段和方法，促使矛盾糾紛雙方最終和解。

 

“現(xiàn)場去火”。對于一些能夠當場調解處理好的糾紛力爭現(xiàn)場妥善處理好，并完善相關手續(xù)，避免留下后遺癥。徐圩高新區(qū)工地有一民工王某因工錢糾紛爬上了幾十米高空的井架，隨時都有墮下摔死的危險，接報后，王艷迅速驅車趕到現(xiàn)場，經耐心調解終使王某和工頭達成和解協(xié)議，妥善解決了雙方的爭執(zhí)，并采取嚴密的防范措施保護王某安全爬下來，因處置及時有力沒有造成更嚴重不良影響。

 

“中途勸和”。對于接手的案件，在審理過程中王艷都會根據具體情況積極做好勸解促和工作。去年3月11日，連云法院調解結案一起外資企業(yè)拖欠勞務工工資糾紛案， 在王艷的精心調解下，360名勞務工拿到足額工資。

 

金融危機爆發(fā)后，港口和開發(fā)區(qū)的經濟受到了相當大的沖擊，借貸糾紛上揚、外貿出口貨代合同違約增加了10倍。2009年10月，外商獨資企業(yè)連云港某機械制造有限公司與當?shù)氐囊患覄趧展竞炗喓贤赓Y企業(yè)以勞務工的方式從勞務公司雇用勞務工360名。按照商定標準，由外資企業(yè)每月支付勞務公司的管理費，并按時支付勞務工的工資。由于受國際金融風暴的沖擊，該機械公司的訂單銳減，企業(yè)出現(xiàn)虧損，免強還能支付勞務工的工資。 2009年10月，因外貿訂單有限，生產開工不足，虧損有增無減，企業(yè)陷入困境，拖欠勞務工的工資達220萬元。

 

去年2月，勞務工向資方追要工資，因公司拿不出應付的工資，從而引發(fā)群體性糾紛。勞務公司向連云區(qū)人民法院提起訴訟，要求法院判令機械公司足額支付勞務工的工資，并申請財產保全。承辦此案的法官王艷考慮到被告拖欠勞務工的工資數(shù)額大、涉及人員多，裁定凍結了被告的銀行帳戶。在調解過程中，被告同意降價處理部分庫存產品，清償勞務工的工資，但必須進行裁員減薪，而原告公司的大部分勞務工卻不愿意失去工作，調解陷入了僵局。

 

面對僵局，王艷采取“放水養(yǎng)魚”的辦法，要求資方先拿出部分工資，安撫和動員勞務工回去上班，然后向資方提出以抵押擔保的方式，從銀行取得貸款用于支付勞務工的工資，原、被告雙方接受了法院提出的調解方案。為了確保勞務工及時足額拿到拖欠的工資，法院辦案法官主動向銀行介紹情況，得到了銀行的理解，在銀行的支持下，被告以抵押擔保的方式取得銀行貸款250萬元，及時足額的支付了拖欠勞務工的全部工資。

 

“聯(lián)動化解”。對于一些有長期矛盾糾紛積怨的當事人，王艷在掌握第一手資料的基礎上，了解矛盾糾紛發(fā)生的具體原因，有針對性地做好矛盾糾紛化解工作。她經常深入企業(yè)做好雙方當事人的疏導教育工作，避免矛盾激化，逐步解決紛爭。力促糾紛雙方握手言和，爭取使多年的積怨一朝煙消云散。對于確需勞動部門出面協(xié)調的勞動合同糾紛，需要土地或拆遷部門出面協(xié)調解決的因征地拆遷、補償安置等糾紛，需要交警部門出面協(xié)調的交通事故糾紛，需要工商部門出面協(xié)調的復雜消費糾紛，都努力爭取相關部門的支持配合，多部門聯(lián)動化解矛盾糾紛，做好無縫對接，及時有效的化解了一大批經濟糾紛，為企業(yè)的發(fā)展營造了和諧的司法環(huán)境。

 

由于她的出色表現(xiàn)，贏得了社會各界的廣泛好評，多次被評為全市法院系統(tǒng)“優(yōu)秀法官”、“優(yōu)秀公務員”、“先進個人”，并榮立個人三等功等。