“真有一種回到自己辦公室的感覺！”前來園區(qū)法院立案的王律師說道。

　　原來，王律師代理了一起離婚訴訟，由于早上走的匆忙，隨行的小助理將一部分訴訟材料忘在了辦公室。眼看好不容易要叫到自己的號，回律所取材料肯定是來不及了，難道就要白白浪費(fèi)這一上午了？園區(qū)法院立案庭的工作人員了解情況后，將王律師帶到立案大廳一側(cè)的自助服務(wù)區(qū)，告知王律師可以免費(fèi)試用這里的打復(fù)印一體機(jī)，這才解了王律師的燃眉之急。

　　“立案環(huán)節(jié)中，當(dāng)事人常常會出現(xiàn)漏帶、遺失訴訟材料的情形。我們向訴訟當(dāng)事人提供免費(fèi)打印、復(fù)印服務(wù)，免去了訴訟當(dāng)事人來回跑的辛苦，節(jié)約時(shí)間也節(jié)省金錢。”園區(qū)法院立案庭庭長顧宏俊介紹。

　　此外，園區(qū)法院覆蓋免費(fèi)wifi，訴訟當(dāng)事人只需用手機(jī)號登錄獲取驗(yàn)證碼即可免費(fèi)上網(wǎng)。自助服務(wù)區(qū)另設(shè)有一臺電腦供訴訟當(dāng)事人使用。這臺電腦與園區(qū)工商部門聯(lián)網(wǎng)，在涉及公司企業(yè)等商事糾紛立案過程中發(fā)揮了不可小覷的作用。從前，商事糾紛案件立案要由訴訟當(dāng)事人前往工商部門調(diào)取相關(guān)企業(yè)的工商登記資料，現(xiàn)在調(diào)取相關(guān)信息材料時(shí)，訴訟當(dāng)事人無需兩頭跑，直接在立案大廳即可獲取相應(yīng)材料，既節(jié)省了訴訟當(dāng)事人的時(shí)間，又省去了一筆不小的開支。

　　很多當(dāng)事人是第一次打官司，不知道訴訟材料怎么寫，也不懂得法院的訴訟程序。劉阿姨就是其中的一位，第一次打官司，沒學(xué)過法律，更沒有請律師，甚至連訴狀都不知道如何下筆。然而劉阿姨只花了一個(gè)小時(shí)便獨(dú)立完成了整個(gè)立案過程，“好像打官司不像人家說的那么難啊”。

　　劉阿姨誤信小區(qū)里一個(gè)小年輕李東，將多年來攢下的二十萬元委托給李東打理。不料想李東前腳收到錢，后腳就卷著鋪蓋溜了號，劉阿姨手上只握有一張當(dāng)時(shí)簽訂的理財(cái)合同。走進(jìn)法院大門，劉阿姨有點(diǎn)發(fā)懵，這打官司該從哪兒“打”起呢？

　　順著工作人員的介紹，劉阿姨來到導(dǎo)訴臺。導(dǎo)訴臺的工作人員熱情的接待了劉阿姨，指導(dǎo)她如何填寫起訴書，應(yīng)該準(zhǔn)備哪些訴訟材料，并從一旁的架子上抽出一疊訴訟服務(wù)手冊送給劉阿姨。

　　導(dǎo)訴臺只是園區(qū)法院自助立案環(huán)節(jié)的第一步，“我們的目標(biāo)是讓即使是沒有法律基礎(chǔ)的當(dāng)事人也能獨(dú)立完成立案手續(xù)和進(jìn)行簡易訴訟。”顧庭長說。園區(qū)法院還開通了“12368”訴訟服務(wù)熱線，不方便來法院的當(dāng)事人可通過撥打訴訟服務(wù)熱線的方式，按照電話音提示撥號選擇，導(dǎo)訴人員在電話中為訴訟當(dāng)事人提供在線語音服務(wù)。

　　除了上述提到的訴訟服務(wù)之外，園區(qū)法院還設(shè)立了一個(gè)“便民角”，墨水、老花眼鏡、外借雨傘、應(yīng)急藥箱等物品一應(yīng)俱全，為前來法院立案的訴訟當(dāng)事人提供便利，讓訴訟當(dāng)事人省心、放心、暖心。