為打造親民、愛民、為民作風,近日,濱海縣法院建立大廳值班制度,前移服務陣地,提高服務水平。
  該院仿照賓館的大堂經理,在新辦公樓一樓大廳內設立值班崗,全院黨組成員與所有部門負責人輪流值班,具體負責導訴、接訪、釋疑三大工作。導訴,就是對到院辦事的人民群眾主動接待,問明來意后,為他們引路,并為他們提供一定的幫助,如提供筆墨、紙張,幫助聯系具體的工作人員。接訪,就是熱情接待到法院進行信訪投訴的人民群眾。對他們提出的問題,給予合理的解釋、具體的答復;對能解決的問題,當場辦結,不增加人民群眾的訴累和負擔。釋疑,就是接受人民群眾的法律、政策咨詢,做宣傳教育工作,做人民群眾的知心人、好參謀。
  大廳值班制度的建立,方便了到法院辦事的群眾,拉近了人民法院與群眾的距離,增強了法官同百姓的感情,也使黨與人民群眾的血肉聯系進一步加深,成為該院作風建設的又一亮點。
文章出處:鹽城市中級人民法院
文章作者:鹽城市中級人民法院