江蘇省邳州市人民法院在推進三項重點工作活動中，積極探索化解社會矛盾糾紛的新方法，認(rèn)真推行承辦法官直接向當(dāng)事人送達(dá)裁判文書“面對面”釋明制度，對當(dāng)事人仍不服承辦法官現(xiàn)場釋明的，可由院分管領(lǐng)導(dǎo)或院主要領(lǐng)導(dǎo)進行再次當(dāng)面釋明，這一做法，使當(dāng)事人的服判息訴率達(dá)98%以上。

 

 　 該院在審判實踐中發(fā)現(xiàn)，有的當(dāng)事人由于在調(diào)解或庭審過程中同承辦法官發(fā)生過爭執(zhí)，從心理上已經(jīng)產(chǎn)生了一定的抵觸情緒；有的當(dāng)事人只相信領(lǐng)導(dǎo)說的話，對承辦法官的釋明認(rèn)為是說好話糊弄人。對此，該院要求，凡在直接送達(dá)過程中當(dāng)事人沒有明確表態(tài)服判息訴的，承辦法官要第一時間向院分管領(lǐng)導(dǎo)報告，在征得當(dāng)事人同意后，由院分管領(lǐng)導(dǎo)上門再次釋明；對一些群體性案件或有可能引發(fā)上訪苗頭的重大個類案件，由院主要領(lǐng)導(dǎo)上門做好法律釋明工作。這一做法，使10余起原本可能引發(fā)的上訴、上訪案件得到及時化解，助推了和諧社會建設(shè)。

 

 　 點評：江蘇省邳州市人民法院推行的直接送達(dá)院長再釋明制度，不僅是化解涉訴矛盾糾紛的一項舉措，更重要的是體現(xiàn)了對當(dāng)事人更加人性化的關(guān)懷，他讓當(dāng)事人看到了法院領(lǐng)導(dǎo)不再是高高在上的“官老爺”，而是真正為當(dāng)事人著想的“有心人”，此舉不失為減少當(dāng)事人上訴、上訪的有效手段。