蘇州高新區（虎丘區）將轄區76個社區、村根據地理位置與人口規模劃分為33個社區司法服務站。每個社區服務站配備法官、檢察官、公安民警、律師進站工作。他們每周三走進司法服務站開展法律服務，每月則固定半天開展一次公檢法司聯動接待，為居民會診糾紛難題。虎丘法院則借助這一平臺實現了巡回審判、訴訟服務基層全覆蓋。

 

公檢法司聯動，小站點有大作為

 

近日，李女士找到了社區司法服務站求助。幾個月來，她樓上人家衛生間經常漏水。由于房子還被群租，一到晚上，洗澡用水一多，她家里就遭了殃，臟水漏下來，還導致家里漏電跳閘。由于樓上房東遲遲不愿出面解決問題，無奈之下，李女士就不時關掉樓上的自來水閥門，樓上租戶們也經常“順手”將她家的水閥關掉。為此，雙方口角不斷，幾次甚至動手，鄰里關系十分緊張。

 

社區司法服務站的公檢法司四方聯合接待了李女士。社區法官告訴她，要為自己維權，要先查明漏水原因，追究造成漏水方的責任。社區檢察官多次上門勸解雙方說理講理，勸導不能用暴力解決問題。社區民警則找到房東，要求其出面解決問題。通過各方調解，房東同意了對漏水部位先進行維修，對租戶們加強管理。一場箭在弦上的矛盾就這樣被順利化解。

 

司法服務站將聯動機制植入社區后，公檢法司同時與居民現場交流，所有的疑問都可以迅速面對面解決，一方面能夠讓居民釋疑，同時也能防止任何可能存在的“踢皮球”現象。在今年5月份先期試點的獅山街道新獅社區，公檢法司聯合辦公矛盾糾紛化解率達到了100%。

 

零距離對接基層，巡回審判遍地開花

 

“鑒于被告在婚姻關系存續期間未能較好地履行撫養、照顧女兒義務，女兒判歸原告撫養……”這是虎丘法院在通安鎮華通社區巡回審判的現場。聽到法官宣判，法庭內的旁聽人員露出了善意的笑容，而被告胡某則滿臉通紅。

 

原來，針對這起離婚案件承辦法官已經在法院進行過一次調解。被告胡某極力爭奪女兒的撫養權，并列舉了他接送女兒上幼兒園、經常陪女兒玩耍等事項。而原告楊某則直指被告說謊。細心的法官意識到被告爭奪女兒撫養權極有可能是因為女兒的拆遷房份額，而這類糾紛在當地較為普遍。為達到“審理一案，教育一片”的效果，承辦法官決定在原被告所在社區的司法服務站開展巡回審判。在當地居委會的配合下，現場邀請了多名原被告的鄰居、親屬。在眾多熟人面前，原來在庭上“謊話”侃侃而談的被告變得啞口無言，有關女兒撫養權的問題也逐漸水落石出。

 

原本虎丘法院有四個巡回審判點，條件限制只能選擇有限的案件巡回審判。社區司法服務站建立之后，一方面強化了法院與基層組織的溝通，社區矛盾糾紛能通過司法服務站及時反映到法院，另一方面也為巡回審判工作提供了更靈活的選擇空間。自8月份司法服務站設立以來，虎丘法院陸續通過司法服務站在東渚鎮龍景花園社區、橫塘街道青春社區等多個社區開展了巡回審判，在當地群眾中間引起了熱烈反響。

 

可視化互動平臺，法律服務也玩新時尚

 

老楊最近遇到了一件煩心事，兒子出了交通事故受傷被鑒定為九級傷殘。肇事方提出除醫藥費外，愿意再賠償3萬元。但老楊一家都不懂法律，不知道這3萬元錢到底是多還是少。老楊的想法其實挺樸實：“我不求對方多賠我們錢，只要對方將該給我們的都給了就行了。”

 

帶著這個疑問，老楊到社區司法服務站。當天并沒有司法部門工作人員進站工作，社區工作人員就打開電腦，通過QQ視頻找到了訴訟服務中心的章晨法官。在攝像頭面前，老楊靦腆地向章法官表達了自己的疑問。在問清情況后，章法官向老楊詳細列舉了道賠案件賠償項目和標準。在算清賠償金額后，老楊糾結多時的心結終于打開了。“只看到年輕人上網聊天，沒想到在這里還能跟法官視頻。看到法官那身制服，我就放心了。”老楊顯然對這次意外的經歷很滿意。

 

為切實將訴訟服務延伸到基層，虎丘法院在2010年陸續在轄區街道、鄉鎮開設了四個基層司法服務站。盡管如此，這些相對于轄區近300平方公里的面積而言，仍然顯得單薄。此次借助全區的社區司法服務站，虎丘法院通過駐村法官與QQ網絡平臺，實現了訴訟服務中心與基層的廣泛對接。駐村法官“定人、定時、定點”每周一次集中上門提供法律服務，在其他時間則通過QQ網絡平臺實現33個司法服務站與訴訟服務中心可視化交流。