“能拿到這么多賠償款，我們想都不敢想，太感謝法官了。”炎炎烈日下，從法官手中接過(guò)補(bǔ)償款的曹某夫婦，眼里噙滿了感激的淚水。

今年4月， 11歲的小龍到待拆除的影劇院玩耍，不慎墜樓身亡。曹某夫婦作為監(jiān)護(hù)人，自身需承擔(dān)主要責(zé)任。但是，最終還是得到9.1萬(wàn)元補(bǔ)償款。

2007年至今，無(wú)錫市濱湖區(qū)法院太湖法庭共受理民商事案件1516件，調(diào)解結(jié)案達(dá)到65%以上，連續(xù)兩年無(wú)一涉訴信訪和群體性事件。

以最快的速度讓受害人得到救助

 

雙眼球破裂、雙目失明！靠打臨工養(yǎng)家糊口農(nóng)民工楊某，一場(chǎng)交通事故導(dǎo)致他喪失了勞動(dòng)能力，家庭經(jīng)濟(jì)更是雪上加霜。太湖法庭的法官得知情況后指導(dǎo)他立案，讓他提出先予執(zhí)行的申請(qǐng)，又在3日內(nèi)趕赴安徽銅陵為他劃回10萬(wàn)元救命錢(qián)。

“是法庭為我做了主，給了我生存下去的勇氣。”談起2年前發(fā)生的這起案件，楊某對(duì)太湖法庭的法官還感激不已，而正是這起案件，促使該法庭在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，于2006年5月設(shè)立了交通事故巡回法庭，提出了“讓受害人及時(shí)得到救助”的目標(biāo)。

據(jù)該法庭庭長(zhǎng)南軍介紹，目前交通事故案件中80%以上當(dāng)事人是外來(lái)務(wù)工人員，他們證據(jù)意識(shí)淡薄，舉證能力低下，維權(quán)之旅艱難。

從巡回法庭立案窗口看到一本《交通法律知識(shí)宣傳手冊(cè)》，該手冊(cè)包括訴訟的基本程序、在交通事故訴訟中的舉證事項(xiàng)、常見(jiàn)的賠償項(xiàng)目及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)等。將賠償項(xiàng)目逐一列入，能夠自動(dòng)生成結(jié)果，當(dāng)事人對(duì)賠償標(biāo)準(zhǔn)心中有數(shù)。據(jù)介紹，法庭編印的這本宣傳手冊(cè)是一本維權(quán)指南。

交通巡回法庭成立至今，審理交通事故案件近150件，平均審理天數(shù)30天，雖然判決率高達(dá)70%，但上訴率僅為2%，而保險(xiǎn)公司主動(dòng)履行率高達(dá)85%，履行金額為496.38萬(wàn)元，體現(xiàn)了法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。

以最便捷的方式讓當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)合法訴求

今年7月6日，炎炎的烈日烤得人們喘不過(guò)氣來(lái)，中午12點(diǎn)剛過(guò)，一個(gè)操著外地口音的農(nóng)村婦女氣喘吁吁地跑進(jìn)法庭，邊擦汗邊看看墻上的掛鐘，自言自語(yǔ)道：“下班了。”然后轉(zhuǎn)身準(zhǔn)備離去。在他轉(zhuǎn)身的一剎那，立案窗口內(nèi)傳出了溫和的聲音：“你好，你有事嗎？我們是全天受理立案。”

中年婦女從浙江趕來(lái)，幾年前與丈夫離了婚，原來(lái)?yè)狃B(yǎng)小孩費(fèi)用太低，想通過(guò)訴訟增加撫養(yǎng)費(fèi)。負(fù)責(zé)立案的法官在15分鐘內(nèi)為她辦好了立案手續(xù)，并當(dāng)即送達(dá)了開(kāi)庭傳票。

南軍庭長(zhǎng)說(shuō)，當(dāng)事人從大老遠(yuǎn)的地方趕過(guò)來(lái)，有的就到了下班時(shí)間，等到下午上班后再給當(dāng)事人立案，多數(shù)當(dāng)事人當(dāng)天就趕不回去了。為這事，法庭專門(mén)開(kāi)會(huì)進(jìn)行了研究，決定實(shí)行中午輪流值班，不能讓當(dāng)事人多跑一趟。

接聽(tīng)來(lái)訴先問(wèn)一聲好、當(dāng)事人進(jìn)門(mén)先說(shuō)一聲您好，遞一把椅子請(qǐng)當(dāng)事人座、送一杯水請(qǐng)當(dāng)事人喝，送當(dāng)事人出門(mén)道一聲再見(jiàn)。這“五個(gè)一”是太湖法庭服務(wù)禮儀。

為解決文化水平不高、法律知識(shí)缺乏、沒(méi)有聘請(qǐng)代理人的當(dāng)事人“訴訟難”問(wèn)題，法庭接待人員一方面大范圍受理口頭起訴，另一方面印制了格式化訴狀，指導(dǎo)當(dāng)事人填寫(xiě)，消除當(dāng)事人畏訟心理，完善訴訟指導(dǎo)制度。

以最有利于弱勢(shì)群體的方式化解矛盾

太湖鎮(zhèn)81歲的村民華某因兒子對(duì)他不好，跑到法庭哭訴，皺紋交錯(cuò)的臉龐、顫顫巍巍的話語(yǔ)，無(wú)一不使得在場(chǎng)的法官們心酸。

了解情況后，法官們立即趕到華某兒子家做工作。起初華某兒子態(tài)度強(qiáng)硬，揚(yáng)言堅(jiān)決不會(huì)接老人回家。數(shù)日內(nèi)，法官們多次上門(mén)做工作、反復(fù)為其講解法律。融情融理的話語(yǔ)使華某兒子終于認(rèn)識(shí)到“百字孝為先”的做人準(zhǔn)則，表示今后一定善待老人，盡好贍養(yǎng)義務(wù)。

法庭對(duì)行動(dòng)不便不能參加訴訟的當(dāng)事人，上門(mén)受理、上門(mén)談話、上門(mén)開(kāi)庭、上門(mén)回訪。

去年2月，徐某受何某雇請(qǐng)，為何某父母家翻建樓房，上樓板時(shí)不慎跌下，腰椎壓縮性骨折，住院治療了30多天，直到現(xiàn)在還沒(méi)有完全康復(fù)。徐某在討要治療等各項(xiàng)費(fèi)用無(wú)果后，訴至法庭，可被告何某已去外地打工了，何某父母均已八十高齡，無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源。

這是一起難案。法官們一邊與當(dāng)?shù)攸h委政府、民政部門(mén)協(xié)調(diào)，給其補(bǔ)助，另一方面積極尋求村委組織的幫助，最終做通了何某的父母工作，愿意將房屋變賣(mài)后支付20余萬(wàn)元賠償款，徐某終于拿到了這筆來(lái)之不易的賠償款。

在審判工作中，太湖法庭對(duì)涉及農(nóng)村建房中人身?yè)p害案件、追索贍養(yǎng)費(fèi)、撫育費(fèi)等各類弱勢(shì)群體的案件，實(shí)行案件訴訟費(fèi)緩繳、減繳和免繳，簡(jiǎn)化申請(qǐng)手續(xù)，減少審批環(huán)節(jié)。近兩年，該法庭共減、緩、免訴訟費(fèi)達(dá)到17萬(wàn)余元。