為預防和化解物業糾紛，促進物業服務健康良性發展。近日，洪澤法院牽頭召開了洪澤縣物業糾紛聯動化解運行機制試點工作座談會，縣住建局、高良澗鎮社區服務站、臨河社區、部分物業公司和業主代表參加座談。

 

會上，與會人員共商本轄區物業糾紛的特點、規律、產生原因，就如何發揮審判機關和物業行政主管部門的職能作品，督促物業公司規范職能，促進業主和物業公司形成亮良性互動關系等問題展開討論，并重點對“3+1”物業糾紛聯動化解模式進行了深度探討，建立法院與相關部門物業糾紛的聯動調處機制，推動以法院為主導，物業公司、業主、社區和行政主管部門協同配合的便民高效新途徑，形成糾紛化解的強大合力。會議還全面回顧了已試點2個月的蘇源綠洲小區的運行狀況，并對運行中發現的問題進行總結和完善。

 

“3+1”物業糾紛聯動化解模式，分為自主協商和司法調解兩部分，“3”指的是第一層級的物業服務公司與業主委員會（業主、實際使用人）自行協商模式；第二層級在臨河社區參與主持下的社區協調模式；第三層級在高良澗鎮社區服務站主持下的行政調處模式；“1”即對于前述矛盾糾紛未能化解的情況下，依法引入訴訟渠道，法院進行司法調解。

 

今年7月起，該聯動機制已在法院轄區內的蘇源綠洲小區進行試點，對物業糾紛實行一糾紛一卷宗的案件化管理，以單向鏈接對接工作方式，按照自行協商－社區調解－行政調處－司法調解的順序進行逐層調處，并通過公示“3+1”糾紛化解機制流程、公布各單位責任人信息等方法接受社會監督。