“從善如登，從惡如崩。人民法院要讓百姓滿意，就必須下大氣力抓作風，堅持做到力度不減、標準不降，使好的司法作風成為新常態。”這是鹽城市鹽都區法院黨組書記、院長李悅在近期民主生活會上講的一番話，在黨組一班人心中產生強烈共鳴。

 

這個法院曾以作風優良著稱，獲得了“全國優秀法院”的殊榮。經過群眾路線教育實踐活動的洗禮，該院黨組充分體認：轉變司法作風，體現民心所向，唯有一著不讓抓緊抓實，才能在司法為民征程中奮發有為。

 

抓細節  絲絲入扣

 

“您好，請問您有什么事情需要辦理？”“現在人較多，您腿腳不方便，是不是請先到這邊坐會，輪到您的時候再叫您，好嗎？”“您好，這邊有老花鏡可以取用”……每天在該院的立案大廳里隨時都可以聽到這樣熱情悅耳的聲音。在該院審判法庭，幾乎時時可見這番景象：距9點開庭時間還有一刻鐘，當事人和律師還未到，法官和書記員已有條不紊地將庭前工作準備完畢，時針指向九點，法槌敲響。法官嚴格按照程序讓當事人雙方陳述訴辯主張，不時精準發問，態度不偏不倚。庭審結束后法官不忘叮囑訴訟當事人認真核對筆錄簽字。

 

張某，第一次走進法庭，用他的話說：“與法官打交道是大姑娘坐轎頭一次，有人曾說庭審‘貓膩’多，身臨其境，感覺不是那么回事，今天法官和書記員一板一眼走程序，耐心聽我講事實，我不懂的地方還專門進行法律解釋。第一次打官司我對法院充滿信心，原心存的那點擔憂是多余的！”

 

為幫助法官養成良好的司法作風，今年初該院面向社會作出《司法為民公開承諾》，紀檢監察部門每周不定時采用實地檢查、實時觀看“三同步”錄像等手段對庭審、庭后調解等細節進行跟蹤督查，對開庭不準時、混裝、不按規定佩戴法徽、看手機、擺放與庭審無關物品以及服務態度不熱情、服務用語不文明等細節問題逐一記錄在案，每月編發一期《審務督察通報》下發本院庭（科、室），對存在上述問題的人點名道姓進行批評，讓他（她）們臉紅心跳。

 

抓細節，絲絲入扣，極大地激發了71名法官和服務保障干警的戰斗豪情，他們紛紛向院黨組遞交了熱情服務、公正司法的書面承諾，并樂意接受廣大群眾的監督，愿以良好的形象和作風給人民群眾送去司法溫暖。

 

今年半年總結，該院紀檢監察部門給黨組上報了一組數據：全院11個辦案部門準時開庭率達100%；庭審不按規定著裝者為“零”記錄；接待服務群眾的滿意率為98.6%。資深律師王加龍深有感觸地說：“鹽都區法院從小著手，抓出了精氣神，抓出了文明新風尚。”

 

禁“三同”  舉措到位

 

今年7月的一天下午4時，申請案件執行人孫某心急火燎地來到該院執行局，告知執行法官被執行人在蘇州現身，請求法官火速前往執行。執行法官盧建婭瞬間作出決斷，立即出發。當抵達蘇州時，被執行人卻不見蹤影。她顧不上饑餓機警地蹲守被執行人住處附近“守株待兔”。時針指向晚10時，被執行人“悄悄”地踏上了歸家路。當他欲掏取鑰匙進門時， “神兵”降臨，被執行人見無處可逃，默默無語，當即答應支付孫某的全部欠款。

 

隨盧法官同行的孫某看在眼里，喜在心中，看著案件順利執結，法官還餓著肚子，很是過意不去，拉著盧法官的手說：“時間不早了，我們先找個地方填填肚子”。“老孫，心意領了，吃飯的事就用不著你操心了”。

 

第二天返鹽后，孫某沒回家，他徑直找到紀檢監察室要了一份《當事人協助監督反饋表》，他在表中鄭重寫下這樣一行字：“法官千里迢迢去蘇州為我執行案件忍饑挨餓，連一瓶水都沒喝我的，心中感到十分的愧疚！”

 

“三同”一直被人們深惡痛絕。該院敢于向“三同”說“不”！今年初重新修定出臺了《干警外出辦案暫行管理規定》，《規定》明確如確需當事人隨行，需填寫《干警外出辦案審批表》，說明出差理由、天數、路線以及當事人隨行情況等，履行審批手續后報監察室備案。同時規定，對于有當事人隨行的，不得要求當事人支付車船費、汽油費、餐費、住宿費等，不得虛開或多開住宿費發票用于報銷，不得接受當事人吃請、不得在外出辦案期間游玩、出入消費性娛樂場所、不得帶家屬以及與案件無關的人員外出辦案等違反廉政規定的行為。有當事人隨行的出差辦案結束后，應及時將由隨行當事人填寫的《當事人協助監督反饋表》交監察室，由監察室在干警外出辦案表上簽注意見后方可履行出差報銷手續。

 

今年1-8月，該院先后召開了不同層次的座談會，面對面地聽取對法官廉潔守紀的意見，建起了多道他律的“防火墻”。在此同時，每月還組織“法院開放日”活動，洗耳恭聽群眾心聲。據了解：今年該院已接待群眾逾萬人次，邀請省市區人大代表、政協委員旁聽庭審200余人次，接受反饋意見建議102條，反映庭審規范、廉潔辦案的達到98.2%。

 

解訴求  不打“回票”

 

近日，李某因一起交通事故訴至該院，案件還沒有開庭，他耳聞對方請了法官的熟人律師做代理人，言表這樁官司他贏不了。

 

“法院是最講理的地方，我不信這個邪！”性情剛烈的李某欲第二天來到法院投訴。然而，令他沒想到的是第二天上午他就收到法院郵寄的一份開庭通知及一份廉政監督卡，歡迎他對法官公正執法進行監督。

 

捧著郵件，李某心動了，逢人就說：“差一點錯怪了法院，偏聽偏信要不得。”

 

采訪中獲悉，該院對法官的投訴處理，不回避不護短，凡被投訴者，該院監察室必對每一個投訴人及被投訴干警談話，調查核實相關情況，并及時回復投訴人。今年該院受理相關投訴11件，處理后群眾重復投訴率為零。

 

在此同時，該院對群眾信訪、市長信箱、12345、鹽都網投訴平臺、各類網站涉訴網帖，落實專人分門類登記處理。今年1-8月該院受理153件各類信訪投訴，全部妥善得到處理。

 

對案件的投訴，該院始終抓住幫助群眾解決實際問題這個根本，突出實質性化解決不打“回票”，專門成立信訪專業委員會研究處理群眾投訴信訪，組織對信訪案件認真“回頭看”，對裁判確有錯誤的導訪入訴，堅決糾偏，對執行尚有可能的，窮盡措施，全力追償；對生活難以為繼的，協調民政等部門在政策范圍內解決，從根本上解決群眾合理訴求，要求承辦部門在第一時間內與信訪投訴人聯系溝通詳細了解相關情況，并在規定時間內答復信訪投訴人。

 

鹽城市鹽都區法院轉變司法作風的做法，猶如一縷新風吹進了人們的心田，愿他們持之以恒鏘鏘前行，勇當爭先創優的新先鋒。