《史記》記載，漢文帝時(shí)，齊國的太倉令淳于意被人指控受賂，被押送長(zhǎng)安，面臨肉刑處罰。其小女兒緹縈上書皇帝道：“妾切痛死者不可復(fù)生，而刑者不可復(fù)續(xù)，雖欲改過自新，其路莫由，終不可得”，并表示要入身為官婢替父贖罪。漢文帝在為緹縈的孝心感動(dòng)的同時(shí)也深感肉刑的不人道，下令廢除肉刑，推動(dòng)了奴隸制五刑向封建制五刑的過度。

 

歷史上，漢文帝素以寬仁著稱，作為司法權(quán)力的終極擁有者和裁判者，倘若按照當(dāng)時(shí)的法律，對(duì)淳于意作出肉刑的刑罰處罰，那也無可厚非。但他善于聽取他人意見，并從當(dāng)事人的角度，包括創(chuàng)傷、改過、今后生活等方面考慮，最終既有了淳于意個(gè)案中的仁義，更有了廢除肉刑、造福百姓的仁政。

 

這則耳熟能詳?shù)牡涔式o當(dāng)代司法者一個(gè)很好的啟示就是，要讓當(dāng)事人在每一個(gè)司法案件當(dāng)中都感受到公平正義，就必須在處理矛盾、化解糾紛的過程中多從當(dāng)事人的角度思考問題。

 

如果從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角，法官生產(chǎn)出來的司法產(chǎn)品要有市場(chǎng)，就必須能夠滿足其消費(fèi)者，也就是當(dāng)事人的合法正當(dāng)需求，那才是有生命力的。事實(shí)上，其益處還遠(yuǎn)非如此。一方面，這有助于全面了解案件的事實(shí)真相。案件本來就是對(duì)立雙方矛盾發(fā)展不可調(diào)和的產(chǎn)物，其處理的過程也是他們相互博弈的過程。這決定了當(dāng)事人往往是立場(chǎng)決定觀點(diǎn)，根據(jù)自己的利益需要提供證據(jù)和解釋。從當(dāng)事人的角度思考問題，這將有利于法官拓寬思維和視角，在紛繁復(fù)雜的證據(jù)乃至截然不同的說辭方面做到去粗取精、去偽存真，并能夠找出矛盾雙方利益的平衡點(diǎn)。另一方面，這有助人贏得當(dāng)事人的信任。法官在處理矛盾糾紛時(shí)是“一手托兩家”，要一碗水端平，知識(shí)、能力和水平很重要，但敬業(yè)、務(wù)實(shí)、廉潔的態(tài)度和精神同樣不可或缺。多從當(dāng)事人的角度思考問題就會(huì)增加法官的責(zé)任感和使命感，從而耐心做好群眾工作，推動(dòng)案件優(yōu)質(zhì)高效的辦理。

 

筆者認(rèn)為，多從當(dāng)事人的角度思考問題，就應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：

 

一是要內(nèi)心尊重。“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”。當(dāng)事人的尊重應(yīng)當(dāng)是對(duì)法官最有意義的褒獎(jiǎng)，而法官要得到當(dāng)事人的尊重就必須首先從在內(nèi)心深處尊重當(dāng)事人，能夠設(shè)身處地為當(dāng)事人著想，多一點(diǎn)理解和包容，并竭盡全力維護(hù)其合法權(quán)益。

 

二是要善于傾聽。傾聽是門藝術(shù)。法官斷案不能夠僅僅是對(duì)照著法律按圖索驥，所謂的兼聽則明，無論當(dāng)事人說得是否恰當(dāng)正確，從傾聽中可以更加深刻地了解當(dāng)事人的所思所想，并從中汲取有益的成分，最終找到情理法交融的均衡點(diǎn)。

 

三是要強(qiáng)化引導(dǎo)。現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)事人對(duì)司法的實(shí)體和程序并不一定精通，且其訴求、說法以及觀點(diǎn)等也并不一定正確，這完全需要法官進(jìn)行引導(dǎo)。尤其是要強(qiáng)化對(duì)法律的釋明，讓當(dāng)事人明白是非曲折、利害風(fēng)險(xiǎn)，即便是輸了官司，也要輸?shù)眯姆诜?/font>

 

四是要提供幫助。這最直接、最核心的莫過于法官能夠做好分內(nèi)之事、公平公正地處理好案件。但法官也應(yīng)當(dāng)主動(dòng)延伸自己的職能，積極參與社會(huì)治理創(chuàng)新。不僅在執(zhí)法辦案過程中，主動(dòng)化解當(dāng)事人“法度之外、情理之中”的問題，還要通過司法調(diào)研、司法建議等形式，發(fā)現(xiàn)和解決普遍性的問題，讓更多群眾受益。