昨日，360互聯網安全中心發布《2014年第二期中國手機安全狀況報告》，其中騷擾電話仍舊是大家最關注的熱點。第二季度的騷擾電話呈現井噴增長之勢，新標記的騷擾電話與上季度相比上漲502%。工作日在上午10點和下午3點兩個時段最容易接到騷擾電話。北上廣等十地成騷擾電話重災區。（8月1日《新聞晨報》）

 

個人信息沒有隱私的互聯網年代，幾乎每一個人都在“裸奔”，并不時忍受不同程度的騷擾電話和騷擾短信。針對肆意侵擾公民隱私和安寧的違法犯罪行為，網絡信息安全保護措施沒有及時跟上，也缺乏有效打擊懲治手段。無辜的人們長期遭遇“不堪其擾”的“響一聲”、廣告推銷類、房產中介類、詐騙類等騷擾電話和短信，有的還深陷詐騙電話、釣魚電話吸金騙錢之苦，但維權手段實在有限。報警求助吧，要么囿于取證太難，要么因為打擊成本太高，要么熟視無睹見怪不怪，警方幾乎愛莫能助，甚至束手無策。受害者只能自認倒霉，自學聰明、自求多福。

 

電子科技是把“雙刃劍”，互聯網上個人隱私成為“傳奇”的同時，被逼無奈的人們為了自保，也紛紛尋求高科技安全軟件來武裝自己、保護自己，試圖通過披上一層厚厚的“電子盔甲”來求得個人信息隱私的安全和工作生活的安寧。一些互聯網安全廠商也紛紛應運而生，覓得廣闊商機，不斷開發出升級換代的信息安全產品，與越來越巧妙、越來越隱秘、演技越來越高的黑客技術、詐騙手段、騷擾行為“斗智斗法”，以不斷滿足人們的現實需求。

 

比如當遭遇“呼死你”惡意騷擾電話時，只要安裝360手機衛士軟件即可完成“必殺”，設置黑名單過濾該電話，或設置只接聽通訊錄的電話，或干脆直接向騷擾方返回“您撥打的手機是空號或者已經停機”的信號，有效避免騷擾，恢復平靜生活。

 

但“道高一尺魔高一丈”，只要打擊懲治不力，違法成本過低，就永遠阻遏不了不法者囂張氣焰，消極被動的防御也永遠不是治本的好辦法。而保護公民信息安全、生活安寧本是法治政府、責任政府的應有職責，決不能僅僅依賴幾家有良心的安全企業，否則是一種失職和悲哀。

 

解決騷擾電話問題，勢必是一個長期攻防轉換的過程，但進攻才是最好的防守，與其讓人們被動挨打防御，不如轉換攻防理念，積極進攻“擒敵”。要把查處打擊違法犯罪的關口前移，警方等執法司法機關要積極主動作為，充分利用現代化科技手段，或與一些具有良好資質條件和行業信譽的安全廠商合作，密切偵察監管、提升手段措施，發現違法犯罪苗頭線索，便及時介入、積極出手，嚴加查處，而對人們的投訴、舉報更要積極受理立案并采取有效措施。只有高筑違法犯罪成本，讓其得不償失，才能有效遏制騷擾電話。

 

與此同時，電信運營商有責任完善電信運行管理體制，打造綠色安全通訊平臺。廣大通訊用戶要有主動維權意識，將接到騷擾電話更多標記投訴舉報出來。媒體也要加強發揮輿論監督力量。安全廠商要不斷完成產品升級，應對新型“黑客”技術，并積極收集整理移動端用戶電信投訴，向警方反饋。通過實現全民對抗騷擾，共建強有力防騷擾體系，最終創造一個綠色、安寧、舒適的通訊環境。