“在我的印象中，這類(lèi)涉及傷殘的民事賠償事故，沒(méi)有半年時(shí)間是很難解決的，沒(méi)想到第一次過(guò)來(lái)，就得到了圓滿的處理結(jié)果，之前的種種擔(dān)憂總算可以放下了。”外來(lái)務(wù)工青年小陳拿著賠償協(xié)議感慨道。

 

2012年小陳騎電動(dòng)車(chē)與私家車(chē)發(fā)生碰撞，2014年傷愈后經(jīng)鑒定構(gòu)成十級(jí)傷殘。2014年6月小陳來(lái)到虎丘區(qū)事故處理中心協(xié)商處理賠償事宜，當(dāng)天就和肇事車(chē)主達(dá)成了賠償協(xié)議并很快拿到了近10萬(wàn)元的賠償款。但小陳覺(jué)得自己并不盲目，他簽協(xié)議之前分別咨詢了交警、人民調(diào)解員、法官，幫他計(jì)算了具體的賠償項(xiàng)目和金額。肇事車(chē)主對(duì)這個(gè)協(xié)議簽得也很放心，因?yàn)樗昧诵￡惖尼t(yī)療票據(jù)并咨詢了保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司也確認(rèn)了賠付數(shù)額。

 

據(jù)悉，至2013年底蘇州機(jī)動(dòng)車(chē)保有量已突破263萬(wàn)輛，公安部門(mén)年接處各類(lèi)道路交通事故超過(guò)30萬(wàn)起。道路交通事故在給公眾帶來(lái)人身、財(cái)產(chǎn)損害的同時(shí)，也占用了大量的社會(huì)資源，許多市民對(duì)繁瑣的糾紛處理流程感到困擾。為此，虎丘法院聯(lián)合區(qū)交巡警大隊(duì)、司法局、蘇州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建立“四方共建”機(jī)制。在虎丘區(qū)交通事故處理一站式服務(wù)中心，法院設(shè)立了交通事故巡回法庭，派駐專(zhuān)職法官和書(shū)記員，負(fù)責(zé)審理涉及交通事故的民事訴訟案件并提前介入交通事故的民事調(diào)解；3名專(zhuān)職調(diào)解員以“老娘舅”的身份積極妥善化解交通事故民事糾紛；2名市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員常駐中心工作，解決了以往交通事故中，車(chē)主因不了解保險(xiǎn)公司賠償額度而難以達(dá)成調(diào)解協(xié)議的難題；中國(guó)人保等主要保險(xiǎn)公司設(shè)立快速理賠窗口，及時(shí)為當(dāng)事人辦理理賠服務(wù)。

 

據(jù)虎丘法院民一庭副庭長(zhǎng)王耀華介紹，當(dāng)事人可以通過(guò)咨詢保險(xiǎn)公司、法官、交警等多方主體，既可以維護(hù)自身的合法權(quán)益，又可以最大限度地打消當(dāng)事人疑慮，提高調(diào)解成功率。進(jìn)入訴訟后，相關(guān)保險(xiǎn)公司派員工全程參與道路交通事故巡回法庭案件的庭審，當(dāng)場(chǎng)確定理賠數(shù)額。調(diào)解協(xié)議一旦簽訂，保險(xiǎn)公司即將理賠金打入法院賬戶，法院再將錢(qián)及時(shí)支付給原告。這樣，原告可迅速拿到錢(qián),被告也省去了理賠之苦。

 

2014年上半年，虎丘區(qū)交通巡警大隊(duì)事故中隊(duì)接處的交通事故約2.1萬(wàn)起，其中0.7萬(wàn)起進(jìn)入調(diào)解流程，僅有281件最終進(jìn)入法院訴訟程序，訴前調(diào)解率高達(dá)98.7%。進(jìn)入訴訟的道賠案件調(diào)解率達(dá)到62.97%，自動(dòng)履行率超過(guò)95%，為當(dāng)事人拿到賠償款3367萬(wàn)元。