本網鎮江訊:315,在慶祝消費者權益保護日活動現場,由江蘇省鎮江市中級人民法院院長帥巧芳和市委常委、市委秘書長李國忠為鎮江首個“維護消費者權益合議庭”揭牌,至此,由潤州法院與市消費者協會正式牽手,對消費領域糾紛展開訴調對接工作,為消費者的維權處理提供了一條方便、快捷和經濟的渠道。

消費者在維權過程中,難免會遇到這樣的尷尬:消協出面調解了,但經營者對調解結果不予認同,而到法院訴訟往往費時、費力,不受消費者歡迎,最終消費者的權益沒法得到保障。為破解難題,拓寬消費領域糾紛訴調對接新路,促進“公平正義、消費和諧”,潤州法院與市消協協商后成立維權合議庭,合議庭成員由潤州法院民事審判業務骨干和來自消協的兩名會員組成。法院將選定消費者權益保護法規、司法解釋、調解實務等培訓內容,提高特邀陪審員的實際工作能力。今后法院受理的消費維權案件,可以分別通過移送、委托、邀請等方式,讓特邀陪審員及時參與到案件的調解工作中。而消協受理的糾紛,法官也可以參與指導、調解,消協調解不成的,將全力支持當事人通過訴訟途徑解決,法院審理后將判決結果及時通報給消協,兩家單位攜手開展訴調對接工作,為及時、有效地解決消費糾紛提供了新的途徑,也使消協在消費糾紛調解中,在碰到疑難投訴時有了法院做堅強后盾。