本網(wǎng)南通訊：涉執(zhí)信訪一直困擾著執(zhí)行工作的順利開展，分散了執(zhí)行人員的精力，制約了執(zhí)行資源的合理配置，也容易損害人民法院的形象及執(zhí)行工作的權(quán)威。南通市崇川法院高度關(guān)注涉執(zhí)信訪工作，建立完善有效的涉執(zhí)信訪接待制度，較好地解決了這一難題，架起了與當(dāng)事人溝通的橋梁，為全面推動(dòng)執(zhí)行工作提供助力。

崇川法院的涉執(zhí)信訪接待制度以“執(zhí)行法官定時(shí)值班”制度為主體，由駐執(zhí)行局的政治指導(dǎo)員專職負(fù)責(zé)，規(guī)定執(zhí)行法官依照安排在值班期間專門負(fù)責(zé)接待涉執(zhí)信訪，同時(shí)配之以“指導(dǎo)員接待日”、“局長(zhǎng)接待日”制度，構(gòu)成完備的接訪制度體系，全方位地處理涉執(zhí)信訪問題。接待人員在耐心聽取當(dāng)事人意見的基礎(chǔ)上，注重法律釋明和說服教育工作，對(duì)確屬因“執(zhí)行難”因素來信來訪的，公開向當(dāng)事人承諾，將窮盡執(zhí)行措施，限期執(zhí)結(jié)，并由政治指導(dǎo)員專案督辦，及時(shí)將執(zhí)行情況反饋給當(dāng)事人；對(duì)確系無正當(dāng)理由來信來訪的，則耐心細(xì)致地向他們講解法律的規(guī)定及所涉案件的具體情況，盡力勸說其息訪；對(duì)多次勸說無效的來訪戶，更多的是吸納意見，用耐心的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí)和敬業(yè)的精神對(duì)其進(jìn)行勸解，共同探討解決問題的思路。由于接訪法官站在當(dāng)事人的角度，進(jìn)行了多渠道的溝通，取得了信訪群眾的理解和支持。今年以來，執(zhí)行局共接待來信來訪40余人次，收到良好的效果，執(zhí)行工作保持零投訴。

同時(shí)，對(duì)涉執(zhí)信訪的妥善處理，增加了執(zhí)行工作的公開性和透明度，化解了矛盾，消除了隔閡，使絕大多數(shù)信訪當(dāng)事人對(duì)法院執(zhí)行南通工作給予了理解和支持，促進(jìn)了執(zhí)行工作全方位提高。今年1至7月份，該院執(zhí)行案件執(zhí)結(jié)率、執(zhí)行標(biāo)的到位率同比均有所提高。