本網(wǎng)徐州訊：今年以來，新沂法院認(rèn)真做好信訪工作，及時發(fā)現(xiàn)苗頭，盡快解決問題，把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，有效的維護(hù)了社會穩(wěn)定，實現(xiàn)了“零上訪”。

一是擦亮“窗口”，把好立案關(guān)。對來訪群眾立案庭的同志堅持做到“三聲、四心”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”；“接待熱心”、“聽訴細(xì)心、處理誠心、說服耐心”，這些以人為本、體諒群眾的理性化做法，不僅深受群眾歡迎，而且有效地化解了許多矛盾。

二是公開監(jiān)督，把好審監(jiān)關(guān)。該院充分發(fā)揮審監(jiān)庭作用，在審判大廳設(shè)置了固定的監(jiān)督意見箱，指定專人每周一次收集、整理群眾的意見建議；對每一名到院參與訴訟的群眾，開庭前，新沂法院都會向其告知審判監(jiān)督庭的監(jiān)督電話；對群眾提出的意見，審判監(jiān)督庭負(fù)責(zé)予以落實，根據(jù)不同情況對當(dāng)事人進(jìn)行答復(fù)。

三是健全組織，強(qiáng)化責(zé)任。該院成立了由分管院長為組長，立案庭、審判監(jiān)督庭、執(zhí)行局主要負(fù)責(zé)人為成員的集中處理涉法上訪問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了信訪工作責(zé)任制，并增加了首辦責(zé)任、包保責(zé)任、責(zé)任追究等相關(guān)內(nèi)容，為進(jìn)一步加大信訪工作力度，做好集中處理涉法上訪工作提供了有力的制度保障。

四是認(rèn)真進(jìn)行排查，落實包保責(zé)任和穩(wěn)控工作。按照中央政法委、最高人民法院及省委政法委會議要求，新沂法院主動進(jìn)行了排查上訪老戶及相關(guān)工作。確定了10名上訪老戶為本次集中處理重點戶，對其中5名上訪老戶由院領(lǐng)導(dǎo)包保督辦，力爭做好他們的服判息訴工作，其余5名上訪老戶由立案庭負(fù)責(zé)做服判息訴工作。

截至6月20日，該院實現(xiàn)了涉訴信訪案件零增長和無越級上訪、無群體上訪的良好局面。