為方便群眾訴訟、促進(jìn)司法公開、接受社會監(jiān)督，4月23日上午，徐州市鼓樓區(qū)人民法院召開信息發(fā)布會，對社會發(fā)布開通訴訟、執(zhí)行快速服務(wù)熱線電話號碼；該熱線電話有專人接聽、專人受理，并會在三天期限內(nèi)給予答復(fù)；這是該院率先全省法院開展的司法便民利民的創(chuàng)新舉措。

 

鼓樓法院新開通的訴訟服務(wù)熱線和執(zhí)行熱線分別為85539114和85539110。其中“訴訟114”的服務(wù)功能有：一、開展訴訟指導(dǎo)：對群眾開展提供案件管轄范圍、起訴條件咨詢；解答如何參加庭審、如何申請回避、如何進(jìn)行訴訟代理、如何收集提交證據(jù)；對審理期限、申請保全、訴訟費(fèi)交納標(biāo)準(zhǔn)、司法救助條件、訴訟時(shí)效等內(nèi)容告知；就如何上訴、申請執(zhí)行進(jìn)行答疑；就訴訟風(fēng)險(xiǎn)、案件審理流程、申訴再審程序、司法公開等內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)。二、提供案件查詢：對是否立案及已受理案件的名稱、案號、案由、立案日期、合議庭組成人員姓名、承辦法官與書記員姓名、辦公電話、送達(dá)、管轄權(quán)處理、財(cái)產(chǎn)保全和先予執(zhí)行情況、庭審時(shí)間、審理期限、審限變更、訴訟程序變更等提供查詢服務(wù)。三、通過熱線電話安排約見法官：對該院已經(jīng)受理尚未審結(jié)的案件，當(dāng)事人可以通過熱線接線員直接聯(lián)系法官，反映情況或提供相關(guān)材料；符合約見條件、未能直接聯(lián)系到法官本人的，接線員當(dāng)日填寫《約見法官登記單》移送法官，法官在預(yù)約申請三個(gè)工作日內(nèi)與當(dāng)事人聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行回復(fù)或處理；案件審理期間原則上安排約見法官一次。四、接受信訪投訴：受理當(dāng)事人提交的信訪訴求，接線員進(jìn)行登記后交該院相關(guān)部門按照涉訴信訪的有關(guān)規(guī)定作出妥善處理，并及時(shí)給予答復(fù)。五、聽取意見建議：受理當(dāng)事人和人民群眾對法院審判工作、執(zhí)行工作、隊(duì)伍建設(shè)、司法改革等方面的意見和建議，并給予及時(shí)答復(fù)和反饋。

 

“執(zhí)行110”的最主要功能可以概括為一句話：幫助權(quán)利人“找人、找財(cái)產(chǎn)！”該熱線受理范圍主要為：對法院正在執(zhí)行的案件，被執(zhí)行人下落不明，申請執(zhí)行人及其他知情人發(fā)現(xiàn)被執(zhí)行人的下落，要求對被執(zhí)行人采取執(zhí)行措施的；法院正在執(zhí)行的案件，申請執(zhí)行人及其他知情人發(fā)現(xiàn)被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)線索的、要求對該財(cái)產(chǎn)采取查封、保全或者其他執(zhí)行措施的。其次該院執(zhí)行服務(wù)熱線還提供執(zhí)行案件查詢服務(wù)、可以通過熱線電話約見法官、了解執(zhí)行案件進(jìn)程、了解“老賴”名單、開展執(zhí)行法律法規(guī)咨詢答疑、接受針對執(zhí)行法官的投訴。

 

在該院立案大廳，記者隨機(jī)采訪了前來法院立案的徐州某律師事務(wù)律師段超，他說鼓樓法院開通這兩個(gè)熱線電話，在群眾和法官之間搭建了一個(gè)方便溝通的橋梁，讓老百姓在遇到法律問題、要解決案件糾紛時(shí)更加方便、快捷，減少成本，對于審判法官來說也能減少一些不必要的干擾，提高工作效率，司法程序也更加公開透明。