本網(wǎng)宿遷訊：4月2日，家住宿城區(qū)的張某在宿遷中院立案時，由于材料準備不全，不符合立案要求。正當張某手足無措時，該院訴訟大廳設(shè)立的“11802被叫付費”電話幫上了忙，張某及時聯(lián)系上家人，將材料送到了法院，順利立案。

宿遷地處經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，經(jīng)濟基礎(chǔ)相對薄弱，很多當事人到法院訴訟時，由于種種原因，需要與律師、家人聯(lián)系，但受到?jīng)]有手機、公用電話較少等通信不暢的限制，當事人心急如焚，疲于奔波法院多次。為更好地方便人民群眾訴訟，減少當事人訴累，宿遷中院不斷為司法為民添加助力，在全省中級法院中率先使用了“11802被叫付費”電話。今年3月，經(jīng)與市電信公司協(xié)商，該公司免費（免安裝費和免月租費）為該院在一樓訴訟大廳安裝了一部“11802被叫付費”電話，供訴訟當事人來該院信訪和訴訟時使用。此種電話，是使用者在無需付費情況下，實現(xiàn)與熟悉的被叫方通話，通話費由被叫方支付。主叫用戶在中國電信電話終端上通過撥打業(yè)務(wù)接入號碼11802接入到10000號話務(wù)平臺，由話務(wù)員代為接通被叫方的電話，并在征得被叫方同意付費的情況下，為雙方接通電話。呼叫發(fā)起方（主叫用戶）不收任何費用，所有通信費用將由受話人支付（在其接聽的電話號碼上托收）。國內(nèi)長途按IP資費0.30元/分，本地電話不分區(qū)內(nèi)區(qū)間統(tǒng)一按0.15元/分執(zhí)行。

自開通“11802被叫付費”電話以來，平均每天有十多人次使用該電話，幫助當事人切實解決了訴訟中的各種應(yīng)急問題。隨著此項業(yè)務(wù)的開通，該院實現(xiàn)了信訪登記雙屏顯示、觸摸屏導(dǎo)訴、訴訟資料傳真、個案信息電腦自助查詢、因特網(wǎng)服務(wù)、免費電話六位一體的的電子便民訴訟服務(wù)系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)在全省法院處于領(lǐng)先地位。