案例:
  
某商場新進一批價格低廉、款式新穎的襯衣。張女士當場購買了一件,但她穿了該襯衣不到半個月,即出現(xiàn)兩耳發(fā)紅,胸部、背部等部位出現(xiàn)色疹塊等癥狀。張女士在用了一些止癢消炎藥后,癥狀沒有減輕反而進一步加重,疹塊部位繼續(xù)紅腫、化膿,奇癢難忍。經(jīng)醫(yī)院診治,患了過敏性皮炎,系穿著該襯衣引起皮膚過敏所致。病愈后,張女士申請有關(guān)部門對衣服進行了鑒定,結(jié)果表明該商品不宜過敏體質(zhì)者使用,而該商品所有包裝和說明,均未標明過敏體質(zhì)者慎用等事項。由于要求賠償未果,張女士將商場告上法庭,要求被告承擔經(jīng)濟損失和精神損失。庭審中,被告雖以出售的系合格商品為由予以抗辯,但法院最終還是判決支持了張女士的訴訟請求。
  評析:
  這是一起因合格商品無警示標識致人損害的消費糾紛案件。所謂產(chǎn)品標識,是指用于識別產(chǎn)品或者其特征、特性所做的各種標示,包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠家、廠址、標準編號、生產(chǎn)日期、安全使用期、警示說明、警示標志、產(chǎn)品說明書等??梢杂梦淖帧⒎枴擞?、數(shù)字、圖案等表示。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,生產(chǎn)者具有保證其產(chǎn)品及其包裝的標識符合法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。本案中,廠家明知自己的產(chǎn)品不宜過敏體質(zhì)者使用,但卻未作任何標識,明顯違反了法定義務(wù)。按照我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,應(yīng)當賠償由此給消費者造成的損失。商場雖不是生產(chǎn)者,但作為消費都的張女士有權(quán)選擇其為被告,要求其承擔民事責任,但商場在承擔賠償責任后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。