近日，如東法院審結了一起因客戶在購房過程中“跳單”引發的訴訟案件。

李某在58同城網上看到某中介公司發布的房屋信息，遂撥打咨詢電話。中介公司表示可以帶其看房。看房前，李某簽訂了一份《購房信息確認單》，約定了以下條款，若購房成功即本人與中介公司介紹的另外一方訂立買賣協議，本人自愿支付房屋成交價格的2%作為中介公司的居間服務報酬；本人承諾不以任何形式及任何價格不通過中介公司與交易對象自行成交，不以其他有利害關系人的名義與中介公司介紹的客戶成交；如若在經過中介公司帶看后一年內仍購買本記錄下的帶看房屋的，本人同意按房屋成交價格的2%支付中介公司報酬。確認單上記載了本次帶看為其首次看房及房屋的詳細信息。李某在看房后獲得了原房主的聯系方式，遂與原房主直接聯系、商談購房事項。一月后中介公司與原房主聯系，得知李某已私下以100萬元的價格購買了該房屋并辦理了過戶手續。現中介公司訴至法院要求李某按照約定向其支付中介費用2萬元。

李某稱，其是在網絡上看到的房源信息，中介公司確實派人帶其看房，但中介沒有提供其他服務。《購房信息確認單》沒有合同效力，其不同意給付中介費用。

本案開庭審理后，經承辦法官多次溝通，雙方最終達成調解協議，李某支付中介公司中介費用1萬元。

法官說法：本案中李某的行為就是我們平常所稱的“跳單”。“跳單”又稱“跳中介”，主要存在于房產交易、居間服務領域，指買受人或出賣人已經與中介公司簽署了相關協議，中介公司按照協議履行提供獨家資源信息并促使買賣雙方見面洽談等促進交易的義務，但是買賣雙方或一方為了規避向中介支付中介費等義務，跳過中介而私自簽訂買賣合同的行為。有市民在接受中介服務的時候也會因為服務不到位，業務員夸大其辭，更多的是因為中介費用過高等原因而有過“跳單”的念頭。但我們應該認識到中介作為一個職業，業務員在聯系客戶、引導客戶看房的時候也在付出勞動和心血，若發生“跳單”行為不僅會讓中介的付出得不到回報，同時對于買賣雙方來說也會增加房產交易的風險。

中介服務中的“跳單”行為在《民法典》施行前，法院主要是依據《民法總則》中的誠實信用原則及《合同法》中關于居間合同的規定進行審理。2021年1月1日起施行的《民法典》對于“中介合同”有了明確的規定，其中第965條“委托人在接受中介人的服務后，利用中介人提供的交易機會或者媒介服務，繞開中介人直接訂立合同的，應當向中介人支付報酬。”規定了“跳單”行為的法律后果，將“跳單”行為上升到了法律層面，保障了中介人的權益，同時對于違背契約精神的行為進行了嚴格規制。“誠信”是社會主義核心價值觀中對于公民個人層面價值準則要求的一個方面，而隨著《民法典》的施行對于誠實守信精神的倡導不僅體現在原則上，更體現在了合同的締結與執行中。