導  言：

 

一個月辦理案件143件，其中訴前調(diào)解96件，和解31件，速裁16件，當場兌現(xiàn)57件，兌現(xiàn)金額高達333．6萬余元，這是贛榆法院“姜霜菊調(diào)解工作室”成立首月的工作成績。這樣的數(shù)字，讓同行敬佩的同時也不免引起了記者的好奇——她到底有沒有傳聞中的那么“神”？案件過堂每每只需當事人跑一次腿是否言過其實？為此，記者專程趕赴贛榆法院，探了個究竟。

 

6月26日一大早，當記者趕到現(xiàn)場時，位于贛榆法院一樓的“姜霜菊調(diào)解工作室”已經(jīng)站滿了人。要不是她身著法官制服，記者差一點沒認出這個被一層層當事人圍著的傳奇人物姜霜菊。操著一口濃郁的地方口音，剪得干練的短發(fā)是在贛榆街頭隨處可見的“大媽”款，聲調(diào)不高，說話不急，但每次說完都引得當事人雙方頻頻點頭。52歲的她調(diào)解到底有啥高招呢?沒有打攪姜霜菊正在進行的調(diào)解，記者安靜地在一旁旁聽。

 

耐心細致解紛爭

 

她手頭正在調(diào)解的是一起再普通不過的離婚糾紛。女方以男方不務(wù)正業(yè)、不關(guān)心家庭為由先后兩次提出離婚請求，而男方得知后，當天派出超強陣容來“應(yīng)戰(zhàn)”，老婆婆、小姑子、二嬸子全都來跟姜霜菊說情，希望不判離婚給男方一個挽回的機會。左邊是女方委屈的哭訴，右邊是男方家長的不舍。怎么調(diào)？看出男方愿意改好復(fù)合的心意，姜霜菊快刀斬亂麻當即提出讓女方回去好好考慮，再給男方10天，—個雙方都易接受的緩沖時間，她希望男方把握最后的機會，若10天后女方還是要求離婚，此案就轉(zhuǎn)立案庭。聽完姜霜菊有效可行的方案，雙方都順了氣。剛才還在抹眼淚的女當事人離開時，已經(jīng)一身輕松，嘴角掛著一絲對未來的希望。因為她知道不管成還是不成，等待她的都將是明確的答案。

 

這時一直等在旁邊的另一起案件代理人李傳會和記者攀談起來，據(jù)這位當?shù)匦∮忻麣獾姆晒ぷ髡叻Q，他每年有近30件案子都在姜霜菊手上處理。“你相信嗎?我每年代理的案件100％都是調(diào)解結(jié)案!這當然是姜法官的功勞，她太了不起了!”提起姜霜菊，李傳會不禁豎起了大拇指。“她這人很好，而且工作相當認真和有辦法。就拿今天我代理的案件來說，姜法官提前給我打電話提醒我哪些地方還需要做我當事人的工作。這不，電話約今天開庭果真一次性便解決了拖了6年的借款糾紛?，F(xiàn)在就算對方最后不按期還錢俺也不擔心，打個電話給姜法官，不用申請執(zhí)行，她就能幫俺催到位。案子交到姜法官手上，省時省力!”

　　

27年的辦案生涯中，姜霜菊始終以她的耐心和細致溫暖著當事人，在百姓心中刻畫了一位可親、可信、可敬的好法官形象，當事人親切地稱她為法官“大姐”。在辦案過程中，她總結(jié)出比喻法、親情法、降溫法、現(xiàn)場辦案法、切入點法等種種行之有效的案件審理、調(diào)解方法，生動詮釋了司法為民的真諦。

　　

“法官在辦案過程中，要像醫(yī)生那樣‘對癥下藥’，為當事人解除心靈的痛楚。”姜霜菊這樣說，也是這樣做的。

 

便民高效減訴累

 

贛榆縣法院院長宋金林告訴記者，今年3月底，他們對訴前調(diào)解工作室進行重新整合，成立了以姜霜菊命名的“姜霜菊調(diào)解工作室”，由姜霜菊帶領(lǐng)對事實清楚、訴訟標的額較小的案件進行速調(diào)速裁，這是繼她在去年底被連云港市委選樹為重大先進典型后，連云港兩級法院為充分發(fā)揮先進典型的引領(lǐng)作用，而將先進典型的引領(lǐng)作用融入到執(zhí)法辦案中的重要創(chuàng)新舉措。

 

短短三兩月，熟悉姜霜菊的人都發(fā)現(xiàn)，她明顯地瘦了一大圈。原來她在民三庭，只是負責由立案庭轉(zhuǎn)來的民事糾紛，較為單一；如今，所有進法院的案件都要先到姜霜菊處“過個堂”，每個工作日約有5件案件分流至她的調(diào)解工作室。三個月，470件案子幾乎由她一個人化解完成，還不包括隨時慕名而來的咨詢者。

 

案件來了，她首先采取電話預(yù)約方式，盡量將調(diào)解時間確定在雙方當事人都方便的時間，電話預(yù)約不成的，方以傳票方式通知雙方當事人，在確保雙方當事人能夠準時到場的同時也縮短了案件調(diào)解時間。堅持“調(diào)解優(yōu)先，調(diào)判結(jié)合”的原則，工作室對訴前調(diào)解不成的，如果案情簡單、雙方當事人同意，則當即進行速裁處理，改變以往訴前調(diào)解環(huán)節(jié)和審判環(huán)節(jié)重復(fù)通知、重復(fù)調(diào)查、重復(fù)調(diào)解局面，提高案件效率，減少當事人往返負擔，并有效防止“小糾紛，大程序”的現(xiàn)象。姜霜菊調(diào)解工作室運行一月以來，案件平均調(diào)解時間僅為7天。

 

外地人馬某，因民間借貸案件起訴到贛榆法院，案件被分流到“姜霜菊調(diào)解工作室”后，姜霜菊第一時間通過電話和雙方約好調(diào)解時間。原被告雙方如期趕來，雙方成功調(diào)解并當場兌付三分之一借款，余款按期償還。面對這樣的結(jié)果，馬某臨走時感動地說：“人人都說打官司難，我來的時候還忐忑不安，家在外地，已經(jīng)做好來回往返、長期抗戰(zhàn)的準備，沒想到一個星期就處理完了，還當場兌現(xiàn)了，效率真是高。”

 

可親可信得民心

 

近年來，姜霜菊先后被評為“全國法院辦案標兵”“全國法院指導人民調(diào)解工作先進個人”“全省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號，全縣各級機關(guān)企事業(yè)單位、全市法院系統(tǒng)相繼開展了向姜霜菊學習活動，并舉辦了姜霜菊事跡千人報告會，并被市委確定為市級先進典型人物。她27年辦案，所辦案件無一錯案，無一引發(fā)上訪的“戰(zhàn)績”贏得了群眾的認可和信任。在當?shù)匕傩招闹?，姜霜菊是可親可信的法官“大姐”，其“名人效應(yīng)”不言而喻。

 

在一個很平常的早晨，“姜霜菊工作室”來了一位滿腔激憤的“不速之客”，對自己的執(zhí)行案件處理結(jié)果不滿，在電視上看到了好法官姜霜菊的事跡后，慕名前來咨詢一些案件涉及到的法律問題。姜霜菊趁調(diào)解案件的間隙接待了他，20分鐘后，經(jīng)過姜霜菊真誠樸實的勸說、耐心細致的講解、形象生動的釋法析理，李某臉上終于露出恍然大悟的表情，并說：俺不生法院的氣了，俺也會理解法院的!電視上說得不錯，你真是我們的好法官!

 

對于姜霜菊來說，接待這樣慕名而來的不速之客已是常事，儼然已經(jīng)成為了她的“副業(yè)”。這個“副業(yè)”并不計入她的業(yè)績，有時候甚至會影響她開展“主業(yè)”——訴前調(diào)解的時間，但她并不以此為困擾，經(jīng)常是寧愿加班加點也盡力把這項“副業(yè)”做到最好。她說：“老百姓相信我才來找我，能夠用我的努力換來百姓對法院、對法官的理解和支持，我再累心里也是高興的。”

 

在偌大的姜霜菊調(diào)解工作室里，記者根本認不出哪張是姜霜菊的辦公桌，她的書記員告訴記者，“那張沒有電腦的桌子便是姜法官的，她太忙了，她幾乎沒有時間坐在自己的辦公桌前，而更多的是站在調(diào)解桌旁，一站就是一上午，和一撥撥當事人聊著家常講著道理便把案件給調(diào)成了。”

 

在那張略顯空蕩的辦公桌上，記者看到一個記著密密麻麻數(shù)字的日歷牌。這是她每天為自己安排得緊緊的需要調(diào)解的一個個案件編號。她深知，每串數(shù)字的背后連接了無數(shù)家庭的幸福和社會的和諧。百姓的信任令她不能懈怠，百姓的煩惱令她仍在疾馳。

 

“心中天平在，霜菊吐芳彩”。這是去年一個當?shù)孛耖g藝術(shù)家聽說姜霜菊的感人事跡后，當場為其創(chuàng)作的一幅剪紙作品的題目。如今，這幅懸掛在調(diào)解室墻上的剪紙引得前來處理糾紛的當事人的駐足。畫中，在菊花的映襯下，姜霜菊的面容顯得如此美麗。臨近中午，姜霜菊調(diào)解工作室里還是擁滿了人。

 

辛苦了，姜大姐!