為充分發(fā)揮司法專業(yè)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)，姑蘇法院從轄區(qū)特點(diǎn)出發(fā)，倡導(dǎo)企業(yè)、旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)組織企業(yè)、旅行社等簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書、發(fā)起“無(wú)訟”承諾等方式，著力打造姑蘇“無(wú)訟”品牌建設(shè)。

 

目前，在法院、區(qū)消保委的共同倡導(dǎo)下，54家企業(yè)已簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書，承諾全面加強(qiáng)商量質(zhì)量管理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。法院已著手與市旅游局聯(lián)合開展對(duì)轄區(qū)旅行社的無(wú)訟承諾倡議，通過(guò)整合無(wú)訟企業(yè)、旅行社名單建立誠(chéng)信檔案，并進(jìn)一步擴(kuò)大無(wú)訟品牌輻射范圍，為轄區(qū)打造文化、旅游、科教、商貿(mào)商務(wù)高地提供有力司法保障。

 

建立健全各方聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。通過(guò)加強(qiáng)與市旅游局、區(qū)消保委等單位聯(lián)動(dòng)，形成分工負(fù)責(zé)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的聯(lián)動(dòng)工作模式，對(duì)轄區(qū)企業(yè)、旅行社的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行綜合考查，為 “無(wú)訟” 品牌建設(shè)形成合力。建立健全民意溝通工作機(jī)制。通過(guò)走訪企業(yè)開展法制宣傳、深入景區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察、開通法院官方微博等形式，廣泛傾聽基層群眾對(duì) “無(wú)訟” 品牌建設(shè)及誠(chéng)信檔案中企業(yè)、旅行社現(xiàn)存問(wèn)題的意見(jiàn)建議，認(rèn)真回應(yīng)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)，及時(shí)化解“無(wú)訟”品牌建設(shè)中的潛在性、傾向性矛盾問(wèn)題。建立健全信息交流工作機(jī)制。于蘇州市旅游局投訴科設(shè)立司法聯(lián)系點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)與司法聯(lián)系點(diǎn)的日常聯(lián)絡(luò)，不定期召開工作例會(huì)等及時(shí)通報(bào)“無(wú)訟”品牌建設(shè)的階段性進(jìn)展情況，開展聯(lián)合調(diào)研著力解決疑難問(wèn)題，為“無(wú)訟”品牌建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展提供支持。