4月2日上午8時50分，鹽城中院黨組書記、院長徐軍，副院長胡勇提前等候在該院視頻接訪室，院長視頻接訪直通車的設備已經調試完畢，遠程視頻接訪的準備工作全部就緒。

 

上午9時整。視頻接訪正式開始。第一位被接待的是來自東臺市的上訪戶老朱。他說，自己1998年到某食品站擔任站長，后食品站改制，自己以個人名義與信用社重新簽訂了合同，現提出能否以食品站土地變現資金償還借款的問題。在耐心聽完當事人的敘述后，徐軍與老朱展開交流。“有沒有案件在法院？”“有判決書。”“你是被告嗎？”“我是第一被告。”“錢是誰借的？”“單位借的。”“現在你主要反映什么問題？”“我希望法院可以跟銀行溝通，本金我答應給，但利息能不能低點或者免除。”徐軍對老朱說：“法院的判決已經生效，必須履行。但就本案的執行而言，既要嚴格依法，又要適當考慮情理。”隨即，徐軍交代東臺法院相關工作人員：“請東臺法院牽頭，組織老朱與申請人信用社進行協調，考慮老朱的實際情況，看信用社能否適當作出讓步，最大限度地通過執行和解的方式處理案件。在確定還款數額的基礎上，查一查土地變現款的情況，爭取盡快幫助當事人解決問題。”老朱對徐軍的答復表示滿意，連連道謝，時間指向9點25分，第一個案件的接訪結束。

 

第二個被接待的是來自大豐市萬盈鎮的姚某，反映自己參加村里安排的閘口撈淤工程過程中受傷的問題。該當事人講的是純正的大豐方言，而且語速較快，徐軍聽得很仔細，并認真做著記錄。在聽完當事人的敘述后，徐軍對當事人講：“老姚，你反映的問題屬于歷史遺留問題，涉及組織機構調整、物價上漲、法律政策變化等諸多問題，處理難度很大。要實事求是，理性提出要求，促成問題解決。”他要求大豐法院積極協調政府相關部門和村委會，考慮姚某的實際困難，盡最大可能幫助解決問題。徐軍還特地交待大豐法院相關工作人員，要及時反饋案件辦理進度，后續情況及時匯報。

 

上午一個多小時的時間里，徐軍一共接待了二位信訪當事人，兩起案件他都給當事人提出了明確的答復意見，并對相關法院提出具體工作要求，贏得了信訪當事人的滿意。

 

在全省法院率先開通院長視頻接訪直通車，是鹽城中院貫徹落實市委常委會精神特別是市委朱克江書記關于涉法涉訴信訪化解工作重要講話精神，推行涉訴信訪實質性化解的重要舉措，是堅持法院領導特別是“一把手”抓信訪，法院領導親自接待信訪人，親自解決信訪難題的具體行動，是進一步拓寬涉訴信訪辦理渠道，方便當事人的便民措施。據了解，目前，鹽城中院及轄區9家基層法院全部開通了視頻接訪系統，當事人需要向法院領導反映訴求的，只需跟當地法院信訪窗口提出申請，經審核通過后，即可通過視頻接訪系統面對面與法院領導交流，兩級法院將定期安排法院領導進行視頻接訪。

 

徐軍表示：“院長視頻接訪直通車進一步豐富了院長信訪接待的手段，為信訪群眾提供了一條反映訴求的快速通道。全市法院要以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，加強遠程視頻接訪工作規范化、制度化建設，讓更多的信訪群眾有機會感受視頻接訪直通車的高效和便捷。”