3月14日上午，吳江法院駐區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會調(diào)解工作室正式揭牌，同時舉行共建簽約儀式，在蘇州建立首家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合作平臺。

 

為實現(xiàn)資源信息共享，職能優(yōu)勢互補(bǔ)，共創(chuàng)新形勢下消費(fèi)者權(quán)益保障工作新局面，吳江法院與吳江區(qū)消保委聯(lián)合，共建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合作平臺。吳江法院在區(qū)消保委設(shè)立調(diào)解工作室是保障消費(fèi)糾紛有效處理的一項新舉措，調(diào)解工作室以法院已受理的消費(fèi)案件和消保委接受的消費(fèi)投訴糾紛為基礎(chǔ)，接受對方邀請參與調(diào)解，以此推進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域服務(wù)載體建設(shè)，健全、完善訴調(diào)對接工作機(jī)制。

 

吳江法院為宣傳今年3月15日即將施行的新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所倡導(dǎo)的新理念和新規(guī)則，開展為期一個月的“你消費(fèi)，我保護(hù)”主題消費(fèi)權(quán)益保護(hù)專項活動，以期營造法治、誠信的消費(fèi)市場環(huán)境。該活動包括組織轄區(qū)內(nèi)大型商場、企業(yè)等負(fù)責(zé)售后處理的人員學(xué)習(xí)新消法，開展大型廣場咨詢活動，發(fā)放普法宣傳材料等等。同時選取典型案件到消費(fèi)糾紛發(fā)生地進(jìn)行巡回審理，組織當(dāng)?shù)厝罕娕月犕彛?dāng)庭調(diào)解，力爭就地解決糾紛，達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者合理維權(quán)，商家合法經(jīng)營的目的。該院還建立健全消費(fèi)維權(quán) “綠色通道”，對于標(biāo)的在15000元以下的消費(fèi)糾紛，適用小額程序，馬上立案，馬上審理。