在一年一度的“3·15”國際消費者權益保護日到來之際，昆山法院以服務旅游消費為主題，以旅游巡回法庭為載體，結合《新消法》的新亮點新特色進行普法宣傳，幫助廣大旅游消費者提高依法維權意識，促使旅游經營者規(guī)范經營行為，服務市委、市政府加快昆山旅游度假區(qū)建設的重大戰(zhàn)略決策。

 

3月14日，昆山法院聯(lián)合工商局等部門與昆山市巴城鎮(zhèn)陽澄湖蟹協(xié)會召開座談會，巴城法庭庭長結合即將實施的《新消法》對該協(xié)會進行了普法宣傳，希望昆山陽澄湖大閘蟹協(xié)會會員企業(yè)依法經營，維護好陽澄湖大閘蟹品牌，保障消費者權益。該協(xié)會負責人對今年螃蟹的進苗、養(yǎng)殖水域、養(yǎng)殖方式、飼料喂養(yǎng)、出售方式、是否存在外來蟹冒充本地蟹等問題一一進行介紹，并表示將積極向協(xié)會成員進行普法宣傳，進一步查找解決存在的問題，維護推動陽澄湖湖大閘蟹品牌建設。當日，昆山法院法官還走訪了巴城鎮(zhèn)多家蟹舫和老街店鋪，發(fā)放有關《新消法》的宣傳資料。

 

3月14日，昆山法院千燈法庭法官走進中國歷史文化名鎮(zhèn)千燈鎮(zhèn)的旅游景點進行法律維權咨詢，以促進千燈鎮(zhèn)旅游業(yè)、消費業(yè)的規(guī)范運營，助推“旅游休閑度假區(qū)”建設。

 

千燈法庭法官向旅游消費者講解旅游維權法律常識，耐心回答了旅游者的各種消費法律疑惑并告知旅游者多項維權渠道。隨后，法庭工作人員組織旅游行業(yè)經營者代表及部分游客召開座談會，就《消費者權益保護法》及《旅游法》中的重點常用法律規(guī)定向經營者和消費者做出了細致的講解，并就經營者提出的如何劃分旅游消費侵權舉證責任、如何實現旅游產品質量問題賠償責任及消費者提出的消費侵權舉證難、維權途徑不暢通等問題一一做出了解答。