3月4日晚8點半，淮安市淮陰區法院小營法庭長王曉峰帶領書記員，叩響了淮陰區C小區業主吳某某的門。吳某某因未繳納物業費被告上法庭。

 

小區水管滲漏，造成二次供水的水表異常，水費高的離奇，“他們還告我，講不講道理??？”吳某某帶著怒氣說道。與吳某遭遇相似的還有C小區的多名業主，均因對物業服務不滿意而拒交物業費。

 

“維修不及時、私家車亂停放、衛生臟亂差、安全監控不到位……”其他小區的抱怨也不絕于耳，春節后，小營法庭已累計受理物業糾紛案件108件，涉及人員眾多，情緒比較對立。

 

該院采取“晚間集中送達”方式解決送達難題，并聯系物業服務公司代表到場，對爭議不大的案件進行現場調解。

   

三個半小時內，共送達35起案件，11件均當場調解結案，其余20余名當事人也在送達回爭上簽字，東昇花園的丁女士對楊華法官說：“你們辛苦了，我們回家你們卻還在上班，有你們的公正審判，維權才有希望！”

 

為了高效優質解決物業服務糾紛，該院建立了一份涉訴物業公司負責人通訊錄，通過電話、QQ等加強聯系，同時發揮業主委員會和小區內樓長威信高、人緣好的優勢有效息訴化解矛盾，在物業公司和業主之間，搭建有效溝通的橋梁。

 

針對案件審理中發現的問題，該院與區陽光辦共同發起，邀請“淮水安瀾”熱心版主、物業公司代表、住建局、基層派出所和社區負責人共同座談，將矛盾問題的焦點和解決的“方子”攤在桌面上討論熱議，并一致同意建立“物業糾紛議事常務機構”，建章立制，統一管理，共同聯動破解物業糾紛難題。

 

淮陰區法院還成立了辦理物業服務糾紛的專業合議庭，實行團隊審理模式，并積極展開分析與研判工作，查找問題，分析原因，提出對策，發送司法建議，力爭將物業服務糾紛化解在萌芽狀態，促進業主與物業服務公司關系的和諧。