邗江法院著力于“司法為民”服務宗旨，不斷推進信息化建設，進一步暢通訴訟渠道，給群眾提供更加便捷、舒適、全面的司法服務，實現了辦事效率和服務質量的雙提升。

 

配置電子叫號系統，改善立案服務環境。今年邗江法院新配置了電子叫號系統，整合了審查立案、排期開庭、收費退費、訴訟服務四項基本功能。當事人只需點擊叫號系統觸摸屏，即可方便、有序地辦理立案手續，解決了排隊等候的難題。同時，立案法官一對一接待當事人，也改變了以往一人立案、多人旁聽的擁擠無序，有效改善了立案大廳的服務環境。

 

合理配備視頻系統，大力推進司法公開。在新修繕的立案大廳里，配備建造了與科技法庭直接連接的視頻系統，實現了庭審直播。在立案大廳等候叫號的當事人，可方便地觀看庭審直播，以公開促公正，體現司法的公平與正義，也達到了普及法制教育、增強人民群眾知法守法意識的目的。

 

充分利用短信平臺，拓展司法服務功能。優化短信平臺建設，在當事人完成立案后，第一時間向當事人發出包含立案時間、立案內容、法院聯系電話在內的案件成功受理信息。立案短信平臺的開通，有力促進了立案、審判工作的公開公正，得到了當事人的一致認可和好評。