“我們法院開通的"訴訟服務直通車"，就是要讓基層群眾近距離地了解和感受法院工作，增進與基層群眾的思想感情，更好地開展涉訴矛盾化解工作。”句容法院黨組書記、院長陳敏告訴記者，截至目前，“訴訟服務直通車”為基層群眾提供法律咨詢近千余人次，訴前調解成功案件800余件。受到了當地黨委政府和基層群眾的稱贊。

　　

這是句容法院在現有的“網格化”訴訟服務體系的基礎上，打造的又一個社會管理創新品牌。

              

“院長給我們出主意”

　

今年以來，全省政法系統掀起了一場領導干部“三解三促”和大接訪活動的高潮。句容法院認真制定了院領導集中駐點調研方案，并成立七個工作組，分別由七名黨組成員擔任組長，各庭室負責人具體實施，定片定責法官參加，并以“訴訟服務直通車”的形式，開進了基層群眾的家中，傾聽和收集群眾對法院的工作意見和要求，及時進行反饋和整改。

　

4月28日上午，院長陳敏帶領著訴訟服務站的法官以及人民調解員、司法協理員等人來到了茅山鎮何莊村委會，與基層村干部和群眾舉行座談，共同交流該村的農業生產、農民生活以及群眾遇到的法律問題等情況。

　

王某和李某兩人是村里左右隔壁的鄰居，前段時間王某將自家廁所建在了靠近李某家的一邊，還私自挖了一個化糞池，李某也不甘示弱，在王某必經自家門前道路上倒上了沙土，導致王某家通行困難。村里的調解組織多次對兩人進行調解，卻因雙方態度都過于強硬而告終。當聽說句容法院院長要來村里調研，兩人急急忙忙地趕到了村委會，請“院長給我們出主意”。

　

在初步了解了兩人的情況后，陳敏并沒有立即表態，而是說：“帶我先去你們家看看吧。”看過引起矛盾糾紛的現場后，陳敏提出了解決的方案因為兩家的房子都是建在高處，可以在離兩家較遠的低處建造一座化糞池，中間再連接一根排泄管道。李某可以自行決定將倒在路上的沙土運走或者就地送給王某當做建造化糞池的材料。

　　

在聽完陳敏的利弊分析后，王某和李某茅塞頓開，連聲佩服院長的“高招”，李某也當場決定將沙土送給王某，一場矛盾糾紛被及時化解。

 

“法官講得有道理”

　　

為使“訴訟服務直通車”工程取得實效，句容法院黨組選拔了一批政治素質好、業務水平高、服務意識較強的法官走進老百姓家，通過與鄉鎮司法所聯合辦公，參與基層矛盾糾紛的化解工作。立案庭的副庭長顧冬云就是其中的一位。

　

5月23日，顧冬云協助民二庭的一名法官來到當事人家中，調解了一起父子借款糾紛案件。這個案子說起來并不復雜：兒子小王結婚買房向父親老王借錢時，老王由于不信任兒子執意要其寫下欠條。兒子遲遲沒有還錢，現在老王起訴要求小王償還欠款，導致父子之間的關系進一步惡化。為了保證能一舉拿下這個案子，顧冬云還聯系了人民調解員和司法協理員，準備多管齊下進行調解。

 

第二天一大早，一行人就趕到了當事人家中。在簡單進行交流之后，顧冬云很快找到了案件的癥結，兒子長期在外打工，對父親關心不夠，而父子二人平時溝通又少，導致互不信任。

 

顧冬云先組織對雙方當事人進行“背靠背”的調解，把父子二人的心思都摸透，再請雙方面對面地進行一次敞開心扉的父子談話。調解中，顧冬云從“情”字入手，希望小王理解父親老王在患病且生活困難的情形下作出的訴訟行為，并且希望小王在外出打工之余能夠回家看看年邁的父母，同時也向老王提出了要經常與兒子進行溝通交流的建議。最終，經過一個上午的努力，雙方在互相諒解的基礎上達成了調解協議。

 

就在調解完畢后，現場響起了熱烈的掌聲。原來，老王家早就來了許多“看熱鬧”的村民，整個調解的過程都被在場的群眾看得一清二楚。“法官講得有道理！”大家紛紛豎起了大拇指。

 

“我拿到了拖欠十年的救命錢”

 

接上了地氣，法院與群眾之間的感情更緊密了，法官們也更會做群眾工作了。對于難“啃”的“骨頭”，句容法院啟動聯動機制，整合多方面的力量，共同化解矛盾糾紛，成效顯著。

 

5月25日，嚴師傅從承辦法官手中接過了25000元欠款，激動地說：“謝謝法官，我拿到了拖欠十年的救命錢！”

 

今年已經50多歲的嚴師傅原系句容市大卓鄉某村委會的電工，自1993年起承包了該村的灌溉電站，為該村所轄的十三個村民小組提供抗旱灌溉服務。在此期間，該村陸續給付了部分灌溉費，余欠部分也出具了欠據。后來，嚴師傅向該村索要欠下的灌溉費卻始終沒有結果，而這筆欠款一拖就是十年之久。前段時間，嚴師傅被查出身患癌癥，為了治病嚴某花掉了家里全部的積蓄，村委會拖欠的這筆款項成了嚴師傅最后的希望。于是，嚴師傅一紙訴狀將村委會告上了法院。

 

考慮到嚴師傅身體的特殊情況，承辦法官在向分管領導作了詳細匯報后，及時邀請了人民調解員、司法協理員共同到被告村委會進行現場調解。到達目的地后，承辦法官立即召集雙方當事人進行協商，經過三個多小時的反復磋商，最終雙方當事人自愿達成協議，被告村民委員會同意在一個月內付清欠款，并當場給付10000元的欠款。糾紛的順利解決，及時為嚴師傅解決了燃眉之急，也為他點燃了重生的希望。

　

正是因為了解和掌握了基層群眾的合理訴求，句容法院干警們的業務能力有了很大的提升。今年以來，句容法院20多個集體和個人受到了上級法院和黨委、政府的各項表彰，被省高院評為“全省法院審判績效先進集體”“社會管理創新先進集體”，被鎮江市委市政府授予“跨越發展有功單位”，被句容市委市政府評為“法治建設”、“信訪工作”先進集體，一批法官被上級法院授予“優秀法官”“個人三等功”“無涉訴信訪法官”的稱號。