宿城法院“五公開”促進司法公正
作者:宋艷艷 發布時間:2013-12-20 瀏覽次數:684
今年以來,宿城法院為不斷推進立案公開,相繼出臺了六項舉措,將立案階段的相關信息通過便捷、有效的方式向當事人公開,努力做到立案階段工作內容的全面公開,切實保障人民群眾的知情權。
公開立案條件。前來該院辦理相關訴訟業務的當事人,從該院西門進入立案大廳后,便會看到正對面墻上的電子顯示屏在不斷地滾動顯示一些信息。這些信息便是民商事、執行等各類案件的立案條件。只要當事人停下腳步,詳細地瀏覽滾動的信息,便能全面地知曉相關案件的立案條件,從而根據這些條件準備自己辦理相關立案業務所需的法律文書、證據材料等。
公開立案程序及辦理時間。該院將立案程序及辦理時間制作成立案流程圖,張貼上墻,使當事人能一目了然地知曉立案程序及辦理時間。當事人前來辦理各項訴訟事務,能一次辦好的,決不讓當事人跑兩次。對于當事人提交的材料需要補正的,會及時給予指導,并將需要補正的材料和內容一次性、準確地告知當事人。
公開案件信息。立案審查工作必須在法定期限內進行,對符合立案條件的案件,及時進行網上立案,并將案件查詢密碼告知案件當事人。該院立案大廳內擺放著一臺觸摸屏,當事人只需要將自己案件的查詢密碼輸入進去,便可以查詢到案件確切的立案時間及具體承辦法官。除此之外,當事人還可以撥打12368聲訊電話或者登陸江蘇司法網查詢相關案件信息。
公開服務項目和內容。訴訟服務具體包括訴訟引導、法律咨詢、判后答疑、材料交轉等幾個方面,該院根據不同服務項目的要求,分別安排專人負責。在立案大廳內,設有導訴臺,導訴人員根據當事人的來訪目的和辦理事項引導當事人到相應的服務窗口辦理,并積極幫助當事人解決遇到的困難和問題。在該院的接待室內,有經驗豐富的老法官為來訪的當事人解疑答惑。
公開服務承諾和舉報電話。該院將立案服務承諾及舉報電話制作成公告牌,擺放在立案大廳顯眼的位置,自覺接受群眾的監督。