鹿鄉(xiāng)的平安和諧，法院功不可末。你聽，當一聲聲理解的話語代替無端的指責，看到一張張憤怒的面孔綻放朵朵笑容之時，人們可曾知道，這一系列變化的背后，凝聚的是誰的心血？是法官。是他們在用心調(diào)解，澆灌著司法和諧之花。據(jù)統(tǒng)計，2010年1-2月江蘇省大豐市人民法院民商事案件調(diào)解撤訴率達60%，無一起案件申訴上訪。

 

誠心  讓僵執(zhí)的原、被告握手言和

 

2009年9月，被告成某駕車在大豐市區(qū)將原告毛某撞傷。因事故發(fā)生路口無監(jiān)控錄像，且未找到相關(guān)證人，交警部門不能確定雙方當事人的責任。原告毛某為江蘇省鹽城市亭湖區(qū)來豐打工人員，事故發(fā)生后急需費用進行治療，無奈之下，將成某告上法庭。

 

涉案交通事故發(fā)生在“國慶”期間，加之事故責任無法認定，原、被告之間矛盾較大，該案顯得尤為敏感。主辦法官接案后，秉持人性化的辦案方法及“調(diào)解出和諧”的辦案理念，積極采取以下各種措施，終于使原告在立案十日內(nèi)拿到了15000多元賠償款。首先、采用簡易程序?qū)徖泶税福瑴p少當事人訴累；其次、勸導(dǎo)被告成某先行為原告墊付醫(yī)藥費，著力化解雙方矛盾；再次、尋找案件突破口，積極協(xié)助當事人通過交強險理賠，轉(zhuǎn)移矛盾焦點。最后、明法析理，加大調(diào)解力度，促使雙方當事人握手言和。

 

拿到賠償款的那一刻，原告毛某感嘆到：“這次事故把我這一年打工掙的錢全花了，本來聽說這類案子要半年才能出結(jié)果，沒想到不到十天我就拿到了賠償款，咱們法院真是為我們著想啊，感謝法院，感謝法官！”

 

熱心  使銷售公司與農(nóng)戶皆大歡喜

 

2009年4月，原告李某從被告某農(nóng)機銷售公司買回一臺收割機，沒想在夏收過程中，收割機變速箱卻故障連連。李某認為這是機械質(zhì)量問題，多次與農(nóng)機銷售公司協(xié)商未果。眼看雙搶在即，原告李某心急如焚，一紙訴狀將該公司告上法庭。

 

想到金燦燦正待收割的小麥，想到心急的農(nóng)戶正盼著問題的迅速解決，也想到銷售公司正要抓住銷售旺季推銷產(chǎn)品，主辦法官沒有因為案件未進入庭審程序而等待，當即采用“背靠背”方式進行庭前調(diào)解。一方面，法官對農(nóng)機銷售公司負責人指出，收割機變速箱的問題是客觀存在的，現(xiàn)在正是農(nóng)機銷售旺季，如果調(diào)解不好，李某必定會經(jīng)常找公司，對公司的聲譽與農(nóng)機的銷售都會產(chǎn)生負面影響，倒不如作出一些讓步，一次性處理好這個問題。另一方面，法官對李某指出，變速箱雖有問題，但現(xiàn)無證據(jù)證實，即使取得證據(jù)也需要一定的時間，而收割在即，長時間拖下來對收割帶來影響，倒不如放低要求，通過調(diào)解協(xié)調(diào)解決。在法官的反復(fù)勸導(dǎo)下，雙方當事人覺得法官的建議有理，終于達成了更換變速箱及補償李某一定費用的協(xié)議，雙方皆大歡喜。

 

責任心  令久拖不決的問題順利解決 

 

原告王某與被告杭某長期合伙做玩具生意，后因利潤分配問題雙方產(chǎn)生糾紛。由于雙方合作時間較長，經(jīng)濟往來復(fù)雜，相關(guān)證據(jù)受客觀條件的制約不可能充分列舉，如果單純地采用判決的辦法難以使原、被告服判息訴，調(diào)解是解決問題的最佳選擇。

 

方案確定后，主辦法官找到了原告，開誠布公地告之根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)，判決對其可能不利，希望原告在訴訟主張上作出讓步。第一次，原告態(tài)度強硬，表情冷淡。第二次，原告半信半疑，有所觸動。多次后，原告終于被法官坦誠的心態(tài)，樸實的語言，工作的敬業(yè)精神所感動，答應(yīng)考慮調(diào)解。一方的工作通了，另一方呢？主辦法官又與被告進行了促膝談心，談案件客觀存在的事實，談做人的原則和信譽度，希望被告求大同存小異，自覺履行義務(wù)，使被告對法官的建議產(chǎn)生認同和理解的心理：是呀，長久的經(jīng)濟紛爭，不如一刀了斷，將精力投入到新的工作中去。在主辦法官的一片誠心打動下，原、被告雙方達成了調(diào)解協(xié)議。原、被告離開法院時，說了一句共同的話，“法官如此以誠相待，我們不接受調(diào)解，就對不住法官了”。

 

訴訟調(diào)解是法官通過情感的觸動，心靈的溝通，使案件當事人由拒不接受到自覺接受的過程。那么是什么使當事人觸動和溝通？不言而喻，是誠心、熱心和責任心。大豐法院用心來做訴訟調(diào)解工作，既彰顯了法院司法便民的情懷，也取得了法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。使司法和諧的陽光照耀到鹿鄉(xiāng)的每一個角落。讓和諧之花開得更鮮艷。