黃海之濱，麋鹿故里，有一所文明法院，文明法院始終把立案信訪窗口視為司法為民的前沿陣地。盡管坐在“窗口”里的法官們每天面對著形形色色的群眾，默默地處理著種種繁雜的事情，但他們用一顆為民之心擦亮了人民法院司法文明“窗口”，為鹿鄉譜寫了一曲司法為民的贊歌。

熱  心

信訪工作關系千萬家，包羅萬象，很多事情平凡瑣碎，但立案庭的法官們總是憑著一副熱心腸做事，態度和藹，接待熱情，說理透徹，這幾乎是所有來訪者對他們的一致評價。2004年春節前，該院受理了55戶農民狀告某公司兌現菜油款糾紛案，由于被告變賣了油廠資產，未給農戶兌付菜油款，致使農戶產生恐慌心理，如處理不當會引起群訪。收到訴狀材料后，該庭沒有就案辦案，考慮到尚有大部分農戶未起訴，且農戶兌現油款心切，潛在極大的不穩定因素，該庭立即啟動信訪前移程序，深人鄉鎮村組排查摸底，并采取公告的方式確定了434戶涉案債權人。春節臨近，正值該市‘兩會’召開，村民們手持油票準備集體上訪。為防止事態擴大，院領導帶隊，兵分幾路，耐心細致地做農民的思想穩定工作，同時采取措施敦促被告預支部分油款。臘月二十七，434戶農民高興地領回部分油款，從而避免了一起大規模群體性上訪事件的發生。

耐  心

一天八小時，一周五天，每天平均需要接待50多名前來咨詢、立案、訪問的群眾，立案庭法官們在“窗口”一坐就是三、五年。但他們體驗到耐心是窗口法官的最大考驗。

去年五月的一天，一大早，立案大廳又被30余工人擠滿了，他們都是轄區一家玩具公司的工人，由于工資已被拖欠半年，與公司老總矛盾激烈，情緒十分激動，要求法院立即為他們辦理申請執行手續，接待法官經審查發現，此勞動仲裁文書還未正式生效，無法立即給予辦理立案手續。他沒有簡單地把工人打發走，而是一面直接與執行局負責人取得聯系，通報情況，使執行局提前介入，關注公司的其他債權債務案件，另一面耐心為工人們解釋，指導其應在生效期一到即來申請執行，以爭取有限時機。6月13日，工人們再次到立案窗口，接待法官放下手頭其他工作，優先為30多名工人辦理申請執行手續，直到將近中午一點才辦妥了立案手續，并于當日交付執行局執行。由于信息交流暢通，執行局很快找到該公司負責人，并采取了強有力的措施，立案后5天內即執結了這起群體性勞動報酬案件，保障了勞動者的合法權益。

暖　心

立案庭的法官們在默默地履行著自己的本質工作時，還不失時機地將溫暖送給每一位前來立案、咨詢的當事人。

那是春節前的一個寒冷早晨，年近八旬的吳老太，她一手拿著布袋，一手拄著拐杖，彎著腰，一步一滑地來到立案庭。朱梅芳主動迎上去了解情況，原來吳老太的兒子拒絕贍養，無奈之下，來到法院求援。了解情況后，接待法官立即電話通知了吳老太的三個兒子，對他們進行了嚴厲的批評。通過宣傳法律和說服教育，三個兒子當場寫下保證，并表示一定會盡贍養義務，讓老人安度晚年。吳老太為此感動得老淚縱橫，連聲說： “謝謝，要不是您，我的年怎么過啊，我沒錢請你吃飯，也沒東西給你，我只有拱手作揖以示謝意。”

立案庭在立案大廳免費向當事人提供立案須知、訴訟指南、民事訴訟風險告知書等10多種訴訟指導材料，這樣大大方便了當事人訴訟，深受當事人的好評。

盡　心

五年來，大豐法院立案庭為經濟上確有困難的當事人緩交、減交和免交訴訟費達150多萬元，讓經濟困難的當事人的合法權益受到同等的司法保護。

今年一月的一天，20幾位工人因工資被工程老板拖欠而來咨詢。細心的法官從工人們的講述中發現工人不僅對法律訴訟程序一無所知，而且由于工資被拖欠，生活已陷入困境，不知“沒錢能不能打官司”。立案庭法官向工人們解釋了法院可為其提供司法救助，減免訴訟費用，并當即通過相關部門為其聯系了大豐市法律援助中心的律師為其免費代書及代理訴訟，在指導舉證、整理了相關訴訟材料后，接待法官又在第一時間為其辦理了立案手續，后經民事審判庭的審理，這20名工人終于如愿以償地領到了打工數月的血汗錢，激動地流下熱淚，情不自禁道出大豐法院立案庭法官為此案盡心效力司法為民，是踐行“三個代表”重要思想和落實科學發展觀的模范。