國慶節前夕，政治處陳主任親臨我的辦公室，交給我一本北京市海淀區人民法院的內刊《海潮》，指著第40頁上的《一名老法官關于溝通的檢討與經驗》一文，鄭重地吩咐：“你把這篇文章學一下，寫個體會；8號一上班，就把書還給我。”當晚，我抱著《海潮》把《一名老法官關于溝通的檢討與經驗》看了又看。看罷，不禁心潮澎湃，久久難以成眠。

《一名老法官關于溝通的檢討與經驗》的作者是全國杰出法官代表宋魚水同志。今年40歲的宋魚水工作業績十分驕人，但其筆下語言卻極為平和樸實，充滿愛心與期望。她現在是海淀區法院民五庭（原知識產權庭）庭長，卻從“溝通”的視角“檢討”自己，并真誠地提出三條“溝通”經驗。這些，令38歲的我讀后面紅耳赤。因為，在“溝通”上我曾一錯再錯，甚至還固執己見。

2005年秋，我承辦的一件法律關系極為簡單的贍養糾紛案被二審改判，年終院質委會將該案定性為錯案，全院通報，還被扣了200元獎金。為此，我既惱又羞了很長一陣，心中很是不平??質委會事先沒有聽取我的申辯，定我錯案的理由不充分。其實案情真不復雜，原告是個年近七旬的患病老嫗，老伴去世多年。她共有兩子一女，均已成家。長子從安徽往江蘇販賣牛肉，經濟條件不錯；排行老二的女兒一家在廣西南寧生活，女兒是個律師，女婿是地質礦產院的工程師，家庭條件優越；小兒子則不務正業，上世紀九十年代中期因盜竊被法院判了8年，出獄后不久老母親幫其娶妻生子，但2005年春又與他人在揚州搶劫被抓（庭后被證實）。一直與小兒子生活的老嫗在小兒子被抓后，為生活瑣事與大兒媳發生矛盾，遂把長子告上法庭，打起贍養官司。法庭上，老嫗提出由于次子被抓走了，要求長子承擔其一半的生活費、醫療費等（另一半由女兒承擔），而長子則辯稱弟妹均有贍養義務，只同意承擔三分之一的費用。考慮到執行效果，我沒有當庭宣判，想冷一下再組織調解。當晚我打電話給老人的女兒，希望她能從中調和，女兒很爽快，她表示愿意承擔母親的全部贍養費用，或者把母親接過去生活，但覺得兄嫂有些忘恩負義。過了三四天，我把雙方當事人再次通知到法庭進行調解，但任憑怎么勸說，雙方都不肯讓步，于是我當庭判決被告承擔原告三分之一的贍養費用。第二天一大早，老人的弟弟趕到法庭，送去一份揚州中院一審刑事判決書，該判決書認定老人的次子犯搶劫罪，一審判處死刑緩期二年執行。之后，老人對贍養案件提出上訴，泰州中院認為老人次子事實上無法對母親盡贍養義務，故改判由長子承擔二分之一的贍養費用。

被定為錯案后，我提出在我作出一審判決時，原告次子被判死緩的事實，僅有原告的口頭陳述，原告在指定的舉證期限內并沒有舉證；況且經事后向揚州中院求證，在泰州中院作出終審判決前，原告次子搶劫案尚在省高院二審之中（盡管最后裁定維持了原判），根據刑法無罪推定原則，其時原告次子罪刑尚不能確定。因此，無論從民事訴訟證據規則，還是從無罪推定原則分析，贍養案件的一審判決均無違法之處。所以，一段時間內我都耿耿于懷。

現在讀了宋法官的“檢討”后，我幡然醒悟??“他們不體諒當事人是態度問題，但昨天認識到，不是態度問題，是態度之外的經歷、經驗、能力問題”（宋法官語）。是的，作為出身于農村的我來說，“進入法院”大門后，十幾年又一直呆在老區法庭，對農民的感情十分濃厚，不會耍態度，但怎么連一件簡單的贍養案還判錯了呢？答案就在“態度之外的經歷、經驗、能力問題”，說到底，就是缺乏與當事人的溝通藝術。試想，如果那位原告老人提出因小兒子被抓所以要求長子承擔一半費用時，我重新指定一個舉證期限，或者查明老人提供的證據線索與揚州中院聯系一下，然后中止訴訟，那么結案效果肯定就不一樣了。正由于我當時沒有這樣的意識，所以沒有與雙方當事人溝通，沒有與當事人的近親屬或當地派出所溝通，也沒有與揚州中院溝通。不溝通，當然容易犯主觀主義。如今，我反思后氣順了??作為一名法官，被定了錯案后尚心存不快，那么當事人接到一個不當判決，心里怎能愉快又怎能服氣呢？又豈能抱怨其上訴上訪呢？！所以，法官應懂得溝通的藝術學問，學會與當事人換位思考。

除了要會與當事人溝通外，法官還要善于跟領導和同事溝通。宋魚水法官在文中說：“事實上，一代人有一代人的習慣，同代人也有個性化的習慣，對習慣越了解越有利于開展與同事們的工作和法官對當事人的工作，這就是善解人意的工作。”我進入法院十五六年了，也已近不惑之年。過去有段時期，我一直認為自己運氣差，其實不然。

記得九十代初剛從學校畢業時，我曾躊躇滿志，意氣風發，不甘平庸，渴望進步。然而，后來一路的坎坷擊碎了我的幻想。剛拿到報到證時，聽說讓我到人手緊缺的經濟庭當書記員，可等了一段時間，卻讓我去了顧高法庭。這一去不要緊，讓我從20出頭趟過30出頭，其間換了三任院長、四任庭長。羞人的是，那十多年，我竟沒機會乘過一次飛機、火車，與初任申壽玨師傅僅出過三次差，都是為同一起重婚案到上海郊區取證、緝拿被告人，這也是我到過的最遠的地方。但坐井觀天的我卻用雙腳把法庭所轄6個鄉鎮144個自然村丈量了好多遍。在那4萬天，苦點累點倒不怕，怕就怕得不到理解。曾數次請求換個庭室，但屢屢受挫。長期的一庭生活造成無數的尷尬，例證之一??小孩上幼兒園在城區連個熟人都找不著。于是，我打心里對有些領導不解。2002年底終于挪了一下窩，到了行政庭，關系順暢了，眼界開闊了，心情好多了，也有了些“運氣”??1年內通過自考取得南大法律專業本科畢業證，2年內通過國家司法考試，3年內得到任用，4年內被招錄為蘇大法碩在職研究生。05、06年，同崗同位法官業績相比均獲綜合第一。

說句心里話，對03年前后兩段時期的我??我曾困惑不解：前十多年似乎在檔案里過的，有些人還不相識；近幾年逐步為大家所了解。這是為什么？讀了《一名老法官關于溝通的檢討與經驗》后，我終于找到了答案：過去我總是按照年輕人的做事標準來對待老庭長們部署的工作，而兩任老庭長又有他們那一代人的習慣定式，結果上下之間不能形成同頻共振；“進城”后，我有機會向機關里的同事們學習做人做事的好方法，結果領導滿意了，自己心情也好起來了，盡管在法庭時患上了令人討厭的肩周炎。

專家認為，溝通就是人們相互之間交流思想、情感，以建立、鞏固人際關系的過程。溝通是架在人們心靈上的橋梁。現代社會溝通行動理論強調，必須致力建構一個可溝通的社會，才是化解社會沖突，走出消極悲觀的出路。

《禮記》云：知其心，然后能救其失。只有用心溝通才會縮短人與人之間的距離，感受到生活的和諧與美感。嚶嚶其鳴，求其友聲，呼出自己的心聲，不失為人的一種進取與自信。因為缺乏溝通，我曾苦悶不已，困惑不前，枉度十多年黃金般的青春光陰，追悔莫及；如今，我是一名法官，必須用真誠、愛心去傾聽每位當事人的傾訴，用公平正義、道德情理去融化當事人冰冷的心結。

十幾年的基層法庭生活告訴我，民眾對法律正義觀的理解更多地來源于一種經驗感覺中的“直覺正義”和“天經地義”，當發現法院的判決與他們的感覺和經驗相違背時，他們就會覺得法院是不公正的，法律是不可信的。所以，有經驗的法官總是有耐心傾聽當事人的“嘮叼”，與當事人形成交流互動，探準當事人內心真實需求，靈活地在法律知識與社會經驗之間，在法意與民情之間進行某種平衡與妥協，巧妙地、智慧地將法律的規定和自己的生活經驗、社會常識有機地揉和在一起，讓當事人明白法律適用的正確性，從而達到法律效果和社會效果的統一。也許，這就是一名稱職法官需要掌握的溝通學問。

隨感隨筆，貽笑大方。