本網(wǎng)徐州訊：新沂法院以化解矛盾糾紛，促進(jìn)社會和諧為目標(biāo)，積極采取八項(xiàng)措施，全面強(qiáng)化和規(guī)范涉訴信訪工作，努力構(gòu)建平訴息訪長效工作機(jī)制。

一是在立案大廳設(shè)立專門的信訪工作室，配備1名政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、具有豐富處訪經(jīng)驗(yàn)的干警擔(dān)任專職工作人員，專門負(fù)責(zé)全院信訪工作。

二是實(shí)行院長、副院長、部門負(fù)責(zé)人輪流接訪制度。在堅(jiān)持信訪工作室負(fù)責(zé)日常處訪工作的基礎(chǔ)上，對院領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人實(shí)行輪流接訪制度，確保每天都有一名中層以上領(lǐng)導(dǎo)接待信訪。

三是健全信訪臺帳登記。對信訪臺帳登記工作，堅(jiān)持規(guī)范化管理，要求值班人員和信訪室工作人員要做好來信來訪的登記工作，對群眾反映強(qiáng)烈和上級交辦的信訪事項(xiàng)，堅(jiān)持逐項(xiàng)、逐案、逐人建立信訪臺帳。

四是堅(jiān)持申訴復(fù)查聽證制度。申訴復(fù)查案件立案后，及時確定聽證日期，并將聽證合議庭的組成人員提前三日告知申訴人和被申訴人，使雙方當(dāng)事人在事前做好充分的準(zhǔn)備，以便在聽證會上充分闡述自己的意見和理由。同時，積極邀請人大代表、政協(xié)委員和有關(guān)單位工作人員等列席聽證會，切實(shí)增強(qiáng)聽證工作的透明度，提高申訴復(fù)查案件的息訴率。

五是構(gòu)建“四位一體”信訪工作體系。確定涉訴信訪案件的承辦人為直接責(zé)任人， 所在部門負(fù)責(zé)人為第二責(zé)任人，信訪工作室為專職責(zé)任人，院黨組為總責(zé)任人的全院信訪工作體系。

六是強(qiáng)化信訪工作責(zé)任考核，將信訪申訴率納入全院崗位目標(biāo)責(zé)任考核，規(guī)定凡是出現(xiàn)涉訴信訪案件，由政治處會同立案庭、監(jiān)察室根據(jù)信訪案件具體情況和影響大小，在崗位責(zé)任制考核中分別對責(zé)任人予以相應(yīng)扣分，力爭從源頭上杜絕和減少了信訪案件的發(fā)生。

七是創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，暢通信訪工作渠道。開通信訪熱線電話，建立預(yù)約接訪、上門接訪、節(jié)假日接訪等多項(xiàng)工作制度，確保信訪渠道暢通，實(shí)現(xiàn)來訪件件有登記，事事有回音。

八是強(qiáng)化與黨委、政府、人大以及村委會、居委會等基層組織的聯(lián)系與溝通。堅(jiān)持分工協(xié)作，信息共享，聯(lián)合處訪，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、群眾參與、上下聯(lián)動、橫向聯(lián)合的“大處訪”工作格局，確保每起信訪案件都能得到及時有效的處理。