本網徐州訊：信訪是老百姓對法院工作提出意見和建議的方式，法院要減少和預防信訪的發生，就必須全面落實司法為民，處理好每一起案件，真正做到讓當事人服判服調。睢寧縣人民法院在向新沂法院學習活動中，實施六條措施司法便民：

一是加強對當事人的訴訟指導與告知。要全面落實向當事人送達《訴訟事務提示與訴訟監督指導》制度，嚴格按照要求用親和的態度、文明的語言對當事人進行訴訟指導、風險告知、催辦提示、警示告誡，認真釋明，慎重提示，鄭重告知當事人應享有的權利，應承擔的義務。

二是實行訴前指導制度。所有法院立案庭、人民法庭均應配備專門的視頻設施，循環播放《便民訴訟指導》專題片。在立案前要積極引導、告知當事人認真觀看專題片，使其在案件進入訴訟程序前就對訴訟過程有感性認識，對法院的審判工作有一定程度的了解，促使當事人積極參與訴訟。

三是嚴格執行市中院《關于推進和諧司法建設的若干規定（試行）》，加強對訴訟當事人、特別是訴訟能力較低的當事人的訴訟指導和告知，讓當事人從到法院開始，從進入訴訟程序開始就具有基本的證據意識和程序意識。

四是要關注、尊重案件當事人。在審理和執行案件過程中，既要厘清法律關系，也要分析當事人訴訟的原因和心里，給予他們必要的理解和尊重，讓當事人在法官的悉心指導下消除、減少對立情緒。用高度的責任心、耐心、細心和令人信服的司法能力營造良好的訴訟秩序和氛圍，以和善的審判心態，以妥善的方式，人性化司法，調和尖銳的利益沖突，緩和激烈的訴訟情緒，構建和諧協調的訴訟關系，妥善解決糾紛。

五是積極落實司法便民和司法救助措施。認真貫徹落實上級法院有關司法便民的規定，切實把各項便民、親民、利民措施落實到位，盡力依法解決訴訟當事人的實際困難和問題。積極落實司法救助，對于符合法律援助條件的，應主動向當事人釋明有權申請法律援助，對于符合減、緩、免交訴訟費條件的當事人，依法及時辦理審批手續。

六是加強信訪硬件設施建設，改善接訪條件，體現人文關懷。要完善信訪接待機制，做到有訴必理，限期回復。切實維護信訪群眾的合法權益，堅持有錯必究，依法糾錯，對原判確有錯誤的，堅決依法改判；對裁判雖有瑕疵但不足以改判的或改判無法解決實際問題的，可以以和解方式妥善處理。要轉變工作作風，提高接訪水平，增強信訪群眾的信任和諒解。