本網南通訊：南通開發區法院在不斷提高審判質量與效率的同時，始終重視涉訴信訪以及推進執法規范化工作，使審判工作達到法律效果與社會效果的高度統一。上半年，該院采取四項措施，繼續保持零涉訴上訪、零涉案投訴的紀錄。

一、領導親自負責，把工作抓到實處。該院領導班子成員始終以高度的責任心和滿腔熱情對待信訪工作，對待具體工作、具體案件均能親力親為，一抓到底。嚴格實行“院長接待日”制度，上訪戶在接待日來訪，值班院長親自負責查案、疏導溝通，確保問題圓滿解決；在“五一”、“十一”、元旦、春節期間，保證每天都有領導親自值班，自法院成立以來，無一天空崗；主動向管委會匯報信訪工作情況，就可能引發上訪的群體性爭議糾紛及時與區領導溝通，做到防微杜漸。

二、注重部門協調，把問題解決在當地。認真貫徹與區工會工作委員會、人事勞動與社會保障局聯合制定的《關于勞動糾紛案件委托和特邀調解的暫行辦法》，堅持召開每月三部門聯合例會，交換工作經驗，改進工作方法，為及時解決爭議糾紛，提供強有力的司法保障；設立巡回法庭聯絡員，在交通事故巡回法庭和勞動爭議巡回法庭均建立通訊聯絡簿，加強與工會組織、勞動局的溝通聯系，充分發揮巡回法庭作用，提高調解效率，并且定期組織法官和特邀調解員對案件進行分析討論，以便及時掌握影響較大或者群體性的爭議糾紛，共商協調解決方案。

三、推進“大調解”機制，和諧化解矛盾。靈活運用特約調解和委托調解取得了良好的效果，勞動爭議巡回法庭在審理勞動爭議案件時，邀請勞動仲裁委的工作人員協助調解，自巡回法庭成立以來案件調撤率達到100％；加強對特邀調解員的業務培訓，在民庭中選派審判經驗豐富、理論水平較高的法官深入各工會及調解委員會，以座談、授課等形式，進行理論指導；選擇典型案件，組織調解人員進行庭審觀摩和旁聽，讓特邀調解人員近距離接觸民事審判工作，以便他們學習法官分析、解決問題的方法。

四、強化作風建設，控制投訴源頭。領導帶頭簽訂黨風廉政責任狀，扎實落實一崗雙責，為每位干警建立廉政檔案，實行系統化規范管理；設立督察隊不定期對市區的酒店和營業性歌舞廳進行暗訪，并且將干警的家庭電話以及家屬的手機號碼匯總建立廉潔自律通訊錄，嚴格監控干警八小時之外的生活作風，對違紀干警嚴肅查處并追究部門領導責任；近日，組織全院干警學習《南通法院系統干警五項規定》，要求每人寫出學習體會，時刻注意保持法院干警清正廉潔的形象。